Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

Koceila Bournane

Étudiant En Master 1 Ressources Humaines
Villejuif

Profil professionnel

Étudiant en Master 1 Ressources Humaines, je suis motivé, organisé et doté d'un excellent sens de la communication. Mes expériences dans l'hôtellerie et la restauration m'ont permis de développer un sens aigu du service client et une capacité d'adaptation rapide. Je cherche à mettre mes compétences relationnelles et organisationnelles au service d'un stage en ressources humaines pour approfondir mes connaissances et contribuer ecativement à la gestion du personnel.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience

serveur

sushi KOBBO
Bordeaux
2023.12 - 2026.02
  • Fournis un service rapide et courtois, améliorant la satisfaction client.
  • Coordonnez les commandes pour optimiser le flux de travail en salle.
  • Maintenir un environnement propre et accueillant pour les clients.
  • Collaborez avec l'équipe pour assurer un service sans faille.

Valet de chambre

grand hôtel de Bordeaux
Bordeaux
2023.09 - 2023.11
  • Préparez les chambres pour garantir un accueil impeccable aux clients.
  • Assurer la propreté et le rangement selon les normes de l'hôtel.
  • Répondez rapidement aux demandes pour améliorer l'expérience client.
  • Travaille en équipe pour respecter les délais de préparation.

Réceptionniste

Hôtel Belair
2018.12 - 2019.04
  • Accueille les clients avec professionnalisme et courtoisie.
  • Gère les réservations et les demandes avec efficacité.
  • Coordonne les communications entre les services de l'hôtel.
  • Résout les problèmes clients pour assurer leur satisfaction.

Formation

Master 1 - Ressources Humaines

FAC POUR L'ÉDUCATION PROFESSIONNELLE
Paris
2026.02 - 2026.03

CAP - Serveur

CFA Umih Bordeaux
Bordeaux
2025.03 - 2025.11

Baccalauréat - sociologie

Université de Bordeaux
Bordeaux, France
2025.01 - 2024.01

Master - anthropologie

Université Mouloud MAMMERI
Tizi-Ouzou, Algérie
2023.01 - 2022.01

Baccalauréat - Administration Hôtelière réceptionniste

ESIG
Tizi-Ouzou, Algérie
2019.06 - 2019.04

Compétences

  • Gestion des relations humaines
  • Communication interpersonnelle
  • Organisation administrative
  • Service client
  • Adaptabilité en milieu professionnel
  • Maîtrise des langues
  • Maîtrise de la bureautique

Langues

Anglais
Arabe
Français
Kabyle

Chronologie

Master 1 - Ressources Humaines

FAC POUR L'ÉDUCATION PROFESSIONNELLE
2026.02 - 2026.03

CAP - Serveur

CFA Umih Bordeaux
2025.03 - 2025.11

Baccalauréat - sociologie

Université de Bordeaux
2025.01 - 2024.01

serveur

sushi KOBBO
2023.12 - 2026.02

Valet de chambre

grand hôtel de Bordeaux
2023.09 - 2023.11

Master - anthropologie

Université Mouloud MAMMERI
2023.01 - 2022.01

Baccalauréat - Administration Hôtelière réceptionniste

ESIG
2019.06 - 2019.04

Réceptionniste

Hôtel Belair
2018.12 - 2019.04
Koceila BournaneÉtudiant En Master 1 Ressources Humaines