Chargée de CRM et automatisations marketing
ISPA
2023.09 - 2024.03
- Amélioration et la création de campagnes sur le CRM ActiveCampaign.
- Amélioration des sites web sur les CMS Wordpress et Joomla.
KHOUMBA NDIAYE
À la recherche d'un stagenon rémunéré du 6/10 au 31/10
Rouen
Profil professionnel
Actuellement diplômée d'un Master en Management de l'Innovation spécialisé en E-Business et titulaire d'une Licence en Langues Étrangères Appliquées au Commerce International, je recherche un stage permettant de valider une Formation Conseiller Commercial.
Expérience
Gestionnaire CRM et assistante certifications
ISPA
2022.10 - 2023.04
- Utilisation des outils CRM pour Amélioration des campagnes marketing et gérer le portefeuille client.
- Coordination des projets, incluant planification, exécution et suivi des résultats. (Gestion du TCF et DELF pour L'OFII)
- Prospection par téléphone et par e-mailing, alimentation des bases de données.
- Gestion de campagnes de relance par appels sortants, mail et par sms.
Rédactrice Web et Community Manager
Agence GAMA
2022.03 - 2022.05
- Adaptation du style rédactionnel aux différentes cibles et supports.
- Utilisation des outils SEO pour optimiser le référencement.
- Animation des réseaux, création de contenus : messages, articles, évènements.
Formation
POEC Conseiller Commercial en Assurance -
AFPA
Rouen 2025.09 -
Master Management de l'Innovation - E-business
Université Picardie Jules Verne
2022.09 - 2024.06
Licence Langues Étrangères Appliquées - Commerce International
Université de Rouen Normandie
2019.09 - 2022.06
Langues
Anglais
Courant
Certificats
CLES (Anglais)
Compétences
- SCRUM
- CRM
- SEM
- MySQL
- HTML / CSS
- CMS: Wordpress, Joomla, Prestashop
- Suites bureautiques : Microsoft Office, Google Workspace
- XML / TEI / DTD
- Marketing digital
- Relation client
- Gestion de projet
- Travail d'équipe
Centres d'intérêts
- Cinéma
- Cyclisme
- Association AMI (Associations des étudiants du master Management de l'Innovation)
- Les Cordées de la Réussite (2017-2019)