Kharoufa BOUDJAKDJI

• Participation à la définition de la stratégie RH, en lien avec les impulsions du siège
• Mettre en œuvre la politique RH : Rémunération, Diversité, Mobilité, déterminer des besoins en développement des compétences
• Prise en charge de la communication interne afin de mobiliser les équipes et de développer la marque employeur.
• Conseiller les responsables opérationnels dans leurs problématiques RH
• Garantir le respect des réglementations sociales et légales liées aux domaines RH
• Accompagner la Direction dans sa relation avec les instances représentatives du personnel : organisation des élection CSE, participation au dialogue social
• Pilotage du recrutement : définition du besoin en lien avec les managers, élaboration d'une stratégie
• Amélioration continue des processus RH pour maximiser l'efficience opérationnelle.

• Suivi des flux entrants étudiants via CRM Sales Forces : 1000 étudiants
• Gestion du suivi financier des comptes clients et reporting Direction
• Maitrise du logiciel Sage pour facturation et consultation des comptes clients
• Pilotage gestion des créances sur Logiciel de recouvrement Clearnox

Enseignement supérieur privé partenaire de IAE Université de Lille, Université Paris Dauphine, IAE Université Paris 1 Sorbonne

• En charge de mettre en place la Politique Qualité du Système Management Qualité en vue du renouvellement de la Certification Iso 9001 V 2008 avec un consultant qualité (MDI a été certifiée le 30/11/2012)
• En charge de l'Administration Générale et du personnel : contrats des salariés et des prestataires, gestion du personnel, recrutement
• Gestion des relations avec les partenaires, fournisseurs et prestataires pour assurer la fluidité des opérations.
• Participation à la définition des politiques RH pour le recrutement et la politique salariale.
• Gestion administrative et financière, suivi de la comptabilité, de la fiscalité et de la trésorerie en lien avec un cabinet comptable externe
• Veille réglementaire sur les obligations légales applicables au secteur d'activité de l'entreprise.

Auprès des Clients : HUYNDAI-SWATCH-SCHNEIDER ELECTRIC- HAIER

• Audit de l'entreprise : modèle économique, marché et concurrence, culture et valeurs, organisation interne, e-réputation, problématiques fonctionnelles et organisationnelles.
• Formulation d'un diagnostic pertinent, définition des axes d'évolution, développement des projets et conduite du changement.
• Identification des opportunités d'amélioration et proposition de solutions innovantes.
• Animation d'ateliers de formation destinés aux équipes internes afin de les accompagner dans la mise en œuvre des changements recommandés.
• Accompagnement de TPE-PME en création d'entreprise, transmission ou cession, gestion de crise, développement de projet.
• Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) et rédaction de rapports d'avancement.
• Coaching individuel de collaborateurs clés, montée en compétences, évolution professionnelle, accompagnement au changement.

Chargée du développement des secteurs industriels : Cosmétiques, Céramique et Pétrole.

• Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
• Développement de nouveaux secteurs d'activité, tels que: pharmacie / traitement de l'eau / lancement de nouvelles gammes de produits de la marque RHODIA et autres
• Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
• Réalisation de plans stratégiques pour augmenter le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
• Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.