Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Certificats
Langues
Chronologie
Generic
KHAOULA MARAF

KHAOULA MARAF

Coordinatrice opérationnelle

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Responsable des opérations

Futur Vision
08.2024 - Actuel
  • Supervision et coordination des activités quotidiennes opérationnelles pédagogiques et administratives
  • Élaboration et suivi du plan d'action annuel pour atteindre les objectifs fixés par la direction générale.
  • Recrutement, formation, encadrement et évaluation du personnel
  • Analyse des indicateurs clés de performance et proposition d'améliorations continues
  • Planification et organisation d'audits internes et externes pour garantir la conformité aux réglementationsa
  • Planification et organisation d'audits internes et externes pour garantir la conformité aux réglementations
  • Chargée de relations partenaires

Formatrice FLE

Futur Vision - ISG Business School
08.2024 - Actuel
  • Coordination des programmes de formation linguistique
  • Préparation des étudiants aux examens officiels tels que le DELF, le DALF et le TCF.
  • Enseignement du français comme langue étrangère à des étudiants internationaux en programme d'échange ERASMUS
  • Promotion de la communication orale au travers d'activités et d'exercices de conversation en français.

Interprète indépendante

AFTCOM
01.2024 - Actuel
  • Interprétariat sur des sujets du quotidien : logement, santé, déplacements, informations pratiques.
  • Interprétariat judiciaire, traduction des échanges entre le personnel de justice et de police et les personnes convoquées.
  • Interprétariat administratif, assistance des migrants et demandeurs d'asile dans leurs démarches administratives auprès des services publics.

Assistante manager

ASR BTP
09.2023 - 04.2024
  • Gestion du système CRM
  • Planification et coordination des équipes de travail sur le chantier pour l'efficacité opérationnelle
  • Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures
  • Chargée de relations avec les syndics

Conseillère formation

INTED GROUP
06.2023 - 08.2023
  • Placement des apprenants en alternance
  • Suivi individuel des apprenants pour assurer leur réussite dans le parcours de formation
  • Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux
  • Chargée de relations avec des entreprises partenaires

Manager chargée de formation

YOUR AGENCY
03.2023 - 05.2023
  • Gestion des relations avec les clients
  • Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
  • Gestion des situations d'urgence en prenant des décisions rapides et efficaces.


Formatrice FLE

PolyGlo
06.2019 - 06.2021
  • Elaboration de programme de formation selon le niveau des apprenants et animation de cours et d'activités, potentiellement le TIC
  • Animation des séances et adaptation des cours
  • Evaluation continue des apprenants

Formation

MBA - management Stratégique et Opérationnel des Entreprises

ISCOD
01.2023 - 01.2025

M1 - Management en Stratégie d'Entreprises

ESPIC
01.2022 - 01.2023

Master 1 et 2 - Traduction arabo-français en alternance

01.2020 - 01.2022

Master 1 - Sciences du langage

01.2019 - 01.2020

Licence - littérature française

01.2017 - 01.2019

Compétences

  • Gestion de projet
  • Management opérationnel et supervision d'équipes
  • Pilotage d'activité et reporting KPI
  • Développement et gestion de partenariats
  • Maitrise d'outillage ( Trello, Google workspace, Excel ,CRM ZOHO, etc)

Certificats

  • DALF C2, 2022-01-01
  • Certificat de réussite niveau A1.2 institut Cervantès, 2022-01-01

Langues

Français
Bilingue
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire

Chronologie

Responsable des opérations

Futur Vision
08.2024 - Actuel

Formatrice FLE

Futur Vision - ISG Business School
08.2024 - Actuel

Interprète indépendante

AFTCOM
01.2024 - Actuel

Assistante manager

ASR BTP
09.2023 - 04.2024

Conseillère formation

INTED GROUP
06.2023 - 08.2023

Manager chargée de formation

YOUR AGENCY
03.2023 - 05.2023

MBA - management Stratégique et Opérationnel des Entreprises

ISCOD
01.2023 - 01.2025

M1 - Management en Stratégie d'Entreprises

ESPIC
01.2022 - 01.2023

Master 1 et 2 - Traduction arabo-français en alternance

01.2020 - 01.2022

Formatrice FLE

PolyGlo
06.2019 - 06.2021

Master 1 - Sciences du langage

01.2019 - 01.2020

Licence - littérature française

01.2017 - 01.2019

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