Kevin Josué Véliz Arriaza
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Universidad de San Carlos de Guatemala
Oficinista I
Guatemala, Guatemala
2023.03 - 2025.12
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de documentación y archivos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Realización de tareas administrativas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Elaboración de informes y reportes.
Banco Promerica S.A
Analista de Monitoreo de Denegaciones y Fraudes
Guatemala, Guatemala
2022.02 - 2023.03
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Formación
Estudiante - Profesorado en Educación a Distancia y Tecnologías
Universidad de San Carlos de Guatemala
Guatemala 2025.04 -
Dibujo Técnico en Construcción - Diplomado en Diseño Gráfico
Técnicas Integrales
Guatemala 2013.01 - 2015.10
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Puntualidad y responsabilidad
Empatía
Atención al cliente
Organización
Persona proactiva
Orientación al cliente
Cronología
Estudiante - Profesorado en Educación a Distancia y Tecnologías
Universidad de San Carlos de Guatemala
2025.04 -
Universidad de San Carlos de Guatemala
Oficinista I
2023.03 - 2025.12
Banco Promerica S.A
Analista de Monitoreo de Denegaciones y Fraudes
2022.02 - 2023.03
Dibujo Técnico en Construcción - Diplomado en Diseño Gráfico
Técnicas Integrales
2013.01 - 2015.10