Kevin MALESIEUX
Poste de Directeur De Zone/Régional/Multisites
HALLENNES LEZ HAUBOURDIN
Profil professionnel
Manager opérationnel issu du terrain, évoluant depuis plus de 10 ans dans la distribution spécialisée et les réseaux B2B.Chef d'agence avec plus de 3 ans d'expérience, je supervise le bon fonctionnement des activités tout en garantissant un service de qualité et la satisfaction client. Leader motivant, j'instaure un climat de travail positif et développe les talents de mon équipe au sein de mon centre de profit . Mon sens de l'écoute et ma capacité à négocier optimisent nos performances. Je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût à la réussite collective .
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
Expérience
Chef d'agence
CLIM+
Longuenesse
2022.04 - Actuel
- Sensibilisation des équipes et respect aux procédures de sécurité.
- Élaboration et suivi du budget annuel.
- Mise en œuvre des orientations stratégiques définies par la direction.
- Supervision, pilotage et gestion quotidienne des activités de l'agence pour assurer son bon fonctionnement, garantir les objectifs et les enjeux.
- Suivi des indicateurs de performance et du résultat d’exploitation.
- Participation aux réunions régionales.
- Recrutement, intégration et accompagnement des collaborateurs.
- Gestion des réclamations clients.
Responsable commercial
CLIM+
Lille
2022.01 - 2022.03
- Mise en place de la future agence CLIM+ Longuenesse.
- Recrutement de l'équipe (ATC - TCA - VLS) en assurant leur intégration.
- Gestion du portefeuille clients existant.
- Prise en main logiciel Atlas et outils de gestion.
Attaché technico-commercial itinérant
CLIM+
Lille
2014.12 - 2021.12
- Développement de 3 secteurs (Haut de France) et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes.
- Gestion encours clients, proposition de solutions de financement avec l'aide de notre service crédit.
- Prospection de nouveaux marchés potentiels pour accroître le chiffre d'affaires et développer le portefeuille clients.
- Présentation des produits et services avec mise en évidence des bénéfices et des caractéristiques techniques.
- Développement d'une relation de confiance dans une perspective de fidélisation.
- Mise à jour constante du CRM pour optimiser le suivi clientèle.
Technico Commercial itinérant
LANCEZ-VOUS HABITAT
Saint Sylvestre Cappel
2013.05 - 2014.12
- Prospection directe ou téléphonique avec prise de rendez-vous.
- Analyse des besoins des clients (BtoC), recherche de solutions énergétiques adaptées.
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Proposition de financement.
- Suivi des ventes et des commandes jusqu'à la réception des travaux en veillant à la satisfaction des clients.
Technico Commercial itinérant
FROIDSERVICES
LILLE
2009.07 - 2012.03
- Prospection directe ou téléphonique avec prise de rendez-vous.
- Analyse des besoins des clients (BtoC), recherche des solutions énergétiques adaptées.
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Proposition de financement.
- Suivi des ventes et des commandes allant jusqu'à la réception des travaux en veillant à la satisfaction des clients.
Technicien Frigoriste
DIFFUS’AIR SERVICE
Gondecourt
2006.05 - 2007.09
- Installation, mise en service, maintenance d'installations frigorifiques et d'équipements de climatisation.
- Suivi des chantiers.
- Maintenances et dépannages avec ou sans télécommunications sur touts types d'appareils :
(chaudières, chambres froides, climatisations, VRV, rooftop, PAC, CTA, adoucisseurs).
Technicien Frigoriste
JOHNSON CONTROLS
Villeneuve d’Ascq
2005.06 - 2005.12
- Installation, mise en service, maintenance d'installations frigorifiques et d'équipements de climatisation.
- Suivi des chantiers.
- Maintenances et dépannages avec ou sans télécommunications sur touts types d'appareils : (chaudières, chambres froides, climatisations, VRV, rooftop, PAC, CTA, adoucisseurs).
Technicien frigoriste
TECHNIFROID
Lomme
2005.02 - 2005.03
- Installation, mise en service, maintenance d'installations frigorifiques (chambres froides).
- Suivi des chantiers.
Technicien frigoriste
JOHNSON CONTROLS
Villeneuve d'Asq
2004.06 - 2004.11
- Installation, mise en service, maintenance d'installations frigorifiques et d'équipements de climatisation.
- Suivi des chantiers.
- Maintenances et dépannages avec ou sans télécommunications sur touts types d'appareils : (chaudières, chambres froides, climatisations, VRV, rooftop, PAC, CTA, adoucisseurs).
Technicien frigoriste
FRT
Marcq en Baroeul
2004.05 - 2004.05
- Installation, mise en service, maintenance d'installations frigorifiques et d'équipements de climatisation.
- Suivi des chantiers.
- Maintenances et dépannages avec ou sans télécommunications sur touts types d'appareils : (chaudières, chambres froides, climatisations, VRV, rooftop, PAC, CTA, adoucisseurs).
Technicien frigoriste
CLIMATECHNIC
Gravelines
2003.09 - 2004.01
- Installation, mise en service, maintenance d'installations frigorifiques et d'équipements de climatisation.
- Suivi des chantiers.
- Maintenances et dépannages avec ou sans télécommunications sur touts types d'appareils : (chaudières, chambres froides, climatisations, VRV, rooftop, PAC, CTA, adoucisseurs).
- Responsabilités d'installations et de sites (Car-Ferry-Calais).
Technicien frigoriste
CETEN
Grande-synthe
2002.12 - 2003.08
- Installation, mise en service, maintenance d'installations frigorifiques et d'équipements de climatisation.
- Suivi des chantiers.
- Maintenances et dépannages avec ou sans télécommunications sur touts types d'appareils : (chaudières, chambres froides, climatisations, VRV, rooftop, PAC, CTA, adoucisseurs).
- Responsabilités d'installations et de sites (Car-Ferry-Calais).
Stagiaire technicien
E.M.O.P
Longuenesse
2001.06 - 2001.06
- Apprentissage des techniques de dépannage et de diagnostic des pannes.
- Participation à des visites sur site (établissements scolaires) pour assister les techniciens sur le terrain, observation et apprentissage des procédures d'intervention chez les clients.
Stagiaire technicien
DOMO SERVICES
Rosendaël
2000.05 - 2000.05
- Apprentissage des techniques de dépannage et de diagnostic des pannes.
- Participation à des visites sur site pour assister les techniciens sur le terrain, observation et apprentissage des procédures d'intervention chez les clients.
- Dépannage rapide et efficace en cas de dysfonctionnements ou pannes matérielles constatées chez les clients.
Stagiaire technicien
Ets SANSON
Dunkerque
1999.06 - 1999.06
- Installations de chaufferies, salle de bain.
- Participation à des visites sur site pour assister les techniciens sur le terrain, observation et apprentissage des procédures d'intervention chez les clients.
Formation
Formations bureautique : initiation Word - Excel - Outlook
/2010 -
Gestion du temps et des priorités
Aubervilliers /2019 -
Rituels managériaux
Aubervilliers /2023 -
BAC professionnel énergie option A -
Lycée Georges Guynemer
Saint Pol sur Mer /2000 - /2002
CAP-BEP équipement technique énergie -
Lycée Georges Guynemer
Saint Pol sur mer /1998 - /2000
Compétences
Leadership efficace des équipes
Écoute active des besoins clients
Autonomie et sens de l'initiative
Vision à long terme
Informations complémentaires
- Musique
- Voyages
Chronologie
Chef d'agence
CLIM+
2022.04 - Actuel
Responsable commercial
CLIM+
2022.01 - 2022.03
Attaché technico-commercial itinérant
CLIM+
2014.12 - 2021.12
Technico Commercial itinérant
LANCEZ-VOUS HABITAT
2013.05 - 2014.12
Technico Commercial itinérant
FROIDSERVICES
2009.07 - 2012.03
Technicien Frigoriste
DIFFUS’AIR SERVICE
2006.05 - 2007.09
Technicien Frigoriste
JOHNSON CONTROLS
2005.06 - 2005.12
Technicien frigoriste
TECHNIFROID
2005.02 - 2005.03
Technicien frigoriste
JOHNSON CONTROLS
2004.06 - 2004.11
Technicien frigoriste
FRT
2004.05 - 2004.05
Technicien frigoriste
CLIMATECHNIC
2003.09 - 2004.01
Technicien frigoriste
CETEN
2002.12 - 2003.08
Stagiaire technicien
E.M.O.P
2001.06 - 2001.06
Stagiaire technicien
DOMO SERVICES
2000.05 - 2000.05
Stagiaire technicien
Ets SANSON
1999.06 - 1999.06
Formations bureautique : initiation Word - Excel - Outlook
/2010 -
Gestion du temps et des priorités
/2019 -
Rituels managériaux
/2023 -
BAC professionnel énergie option A -
Lycée Georges Guynemer
/2000 - /2002
CAP-BEP équipement technique énergie -
Lycée Georges Guynemer
/1998 - /2000