Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

KEVIN JEAN-FRANCOIS

Conducteur de tram-train

Profil professionnel

Professionnel assidu et motivé.

Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés.

En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Je suis la clé que vous recherchez !

Vue d'ensemble

23
23
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Créateur et Responsable de marque

(Activité familiale - couture)
03.2021 - 12.2023
  • Création et lancement d'une marque artisanale (identité visuelle, communication, démarches administratives)
  • Développement commercial : mise en place de réseaux de vente (boutique en ligne, marchés locaux, partenariats)
  • Gestion opérationnelle : suivi des commandes, organisation de la production, relation clients
  • Contribution au chiffre d'affaires et à la notoriété locale de l'activité

Commercial

Fitnesspark
04.2018 - 03.2022
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction
  • Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
  • Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
  • Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
  • Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.

Technicien référent

Carglass
04.2013 - 09.2016
  • Détection de l'origine des pannes, établissement des diagnostics, réparation et remise en service des installations.
  • Respect des consignes de sécurité et port des équipements de protection individuelle (EPI).
  • Remise en état des équipements défectueux : changement de pièces, reprogrammation du système.

Chef D'équipe Chauffeur Livreur

Stars services
02.2009 - 03.2013
  • Supervision d'une équipe 6 personnes.
  • Ecoute et appui technique auprès de l'équipe
  • Planification des itinéraires de livraison, optimisation des tournées
  • Suivi administratif des tâches liées à la livraison (rapports, carnets de bord, feuilles de route).

Manager

McDonald
11.2000 - 09.2008
  • Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
  • Coordination de l'activité de l'équipe au quotidien, gestion du planning et distribution des tâches.
  • Gestion des situations d'urgence en prenant des décisions rapides et efficaces.
  • Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes.

Formation

Conducteur de transport routier de marchandises sur porteur - FIMO, ADR

AFTRAL
Gennevilliers, 92
01.2023 - 06.2023

Initiation aux techniques de communications professionnelles -

SJT
Paris, 75
01.2017 - 09.2017

Carrossier réparateur - undefined

AFPA
Migennes, 89
01.2013 - 09.2013

Machiniste receveur - undefined

RATP
Thiais, 94
01.2008 - 01.2009

Compétences

  • Sens des responsabilités

  • Gestion du stress

  • Ponctuel et rigoureux

  • Réactivité face aux incidents

  • Sens de la communication

  • Relation client

  • Autonomie

  • Adaptabilité aux situations imprévues

  • Conduite sécuritaire

  • Respect des règles de sécurité

Informations complémentaires

  • Pratique du fitness 4 à 5 fois par semaine
  • Licencié dans un club de basket

Chronologie

Conducteur de transport routier de marchandises sur porteur - FIMO, ADR

AFTRAL
01.2023 - 06.2023

Créateur et Responsable de marque

(Activité familiale - couture)
03.2021 - 12.2023

Commercial

Fitnesspark
04.2018 - 03.2022

Initiation aux techniques de communications professionnelles -

SJT
01.2017 - 09.2017

Technicien référent

Carglass
04.2013 - 09.2016

Carrossier réparateur - undefined

AFPA
01.2013 - 09.2013

Chef D'équipe Chauffeur Livreur

Stars services
02.2009 - 03.2013

Machiniste receveur - undefined

RATP
01.2008 - 01.2009

Manager

McDonald
11.2000 - 09.2008

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