Karoll Lison

• Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages. Traitements des mails et des courriers médecins/patients, photocopie et classement.
• Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
• Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel. Création et gestion des dossiers patients.

• Accueil et prise en charge des enfants, assurant leur bien-être et sécurité.
• Organisation et animation d'activités ludiques et de jeux d'éveil adaptés à l'âge des enfants, à leurs besoins et à leurs préférences.

J'ai choisi ponctuellement d'exercer cette activité pour des raisons familiales.

• Suivi des stocks, traitement des commandes, réception des marchandises, organisation des inventaires, gestion des fournisseurs.
• Accueil et orientation de la clientèle, vente personnalisée de produits, et développement du portefeuille des clients, du réseau de contacts et des objectifs de ventes pour augmenter le chiffre d'affaire
• Axes d’amélioration, identification des motifs d'insatisfaction à partir des indicateurs de performance et des remontées terrain et résolution des problèmes commerciaux.
• Formation de vendeurs pour les animations commerciales
• Définition du plan de ventes et des objectifs commerciaux,
• Analyse des tendances du marché et ajustement des plans de vente en conséquence pour rester compétitif.