Karine ROUE

Responsable d'application sur la partie Bénéficiaires/Droits pour les applications :

Droits théoriques (DSN)

TANGO (IHM ITBE/IPTR)

Retraite Lura

• Réception des livrables
• Vérification des livrables
• Installation et refabrication des composants
• rédaction des plans de tests sous HP-ALM
• Réalisation de la recette fabricant
• Livraison des composants pour la recette fonctionnelle
• Assistance à la recette fonctionnelle
• Suivi de la MEP
• 
  

Environnement : SQL, SoapUi, Jira, Gitlab, SonarQube, WinSCP, Clearquest, HP ALM Quality center, MRemoteNg

Dans le cadre de la mise en place de l'équipe de 5 techniciens HIBGEST pour la résolution des tickets clients, aide pour la compréhension des termes comptables et des processus de comptabilité pour les magasins E.Leclerc.

• Rédaction du livret d'accueil pour le projet (hotline du logiciel SPACE-X pour les 350 magasins E.LECLERC.
• Rédaction du glossaire comptable et de fiches de procédures du logiciel Space-X sous Confluence.

TMA AS24 - Application pour les boitiers de télépéage pour les routiers

• Support niveau 3 et 2
• Mise à jour des spécifications, écriture des cahiers de recette, écritures des scénarios de tests sous Squash, réalisation des tests
• Pour le support de niveau 3, identification du problème et recherche de solution de correctif

Environnement : Sql, Winscp, Squash

Dans le cadre du projet VEOLIA, support aux utilisateurs pour les applications PREPAR et relève utilisées pour les campagnes de relevés des compteurs d'eau

• Support niveau 2 auprès des utilisateurs, support de niveau 3
• Gestion des Task et incident
• Aide à la supervision des applications
• Amélioration de la documentation
• Maintenance évolutive mineure
• Assistance à la mise en production
• Intervention sur les bases de données de production à la demande du client
• Travaux annexes priorisés par le client lors des daily meeting
• Back up sur les activités de TMA dans le cadre du Maintien en Condition opérationnelle d'applications
• Analyse des problèmes
• Réunion journalière avec le client
• Support aux utilisateurs
• Lancement des scripts et de commande SQL pour mettre à jour les bases de données de production

Environnement : MySQL, AWS DynamoDB, DBeaver, Unix

Dans le cadre du projet France VISA. Application permettant aux ressortissants étrangers qui souhaitent venir en France de demander un VISA

• Animation de la réunion hebdomadaire avec le client pour le suivi des anomalies
• Production du tableau de bord journalier du stock d'anomalies à destination des développeurs et du client
• Rédaction et exécution des plans de tests
• Rédaction des fiches RTC pour les anomalies de qualification à destination des développeurs
• Prise en charge des fiches mantis pour les anomalies de recette
• Suivi des anomalies internes et client
• Gestion de la priorisation des campagnes, planification, remontées des alertes

Environnement : SoapUI, HP ALM Quality Center, Mantis, RTC, Tortoise, Katalon, Jenkins, Pg Admin

Dans le cadre de la TMA ISIS, pour l'Application TELEPAC (Téléservices des aides de la PAC) destinée aux agriculteurs pour effectuer leur demandes d'aides de la Politique Agricole Commune, aide à la surface, aides bovines, aides caprines, prime aux petits ruminants, Droits à Paiement de Base (DPB), Paiement/Opposition, Conditionnalité, Contrôle sur place (tests mobiles), Surfaces.

• Tests de qualification avant la mise en recette à l'ASP
• Rédaction des plans de tests
• Exécution des plans de tests
• Rédaction des fiches mantis pour les anomalies de qualification
• Prise en charge des fiches mantis pour les anomalies de recette
• Suivi de l'avancement de la correction des anomalies, gestion des tableaux de bords

Environnement : HPALM, Mantis, application Telepac, Hathor

Dans le cadre de la TMA La Poste Canaux et Guichet. ARIS est un système informatique qui permet aux agences postales communales de faire de la vente de produits/services postaux et de suivre leur activité postale. GDR (Gestion des dépôts et Retraits) utilisée dans l'ensemble des bureaux de Poste de France, elle gère le suivi des colis et courriers.

• Définition du plan de reprise des incidents
• Rédaction des plans de tests
• Exécution des plans de tests
• Suivi de l'avancement

Environnement : HPQC, Mantis, Guichet La Poste

Pour les applications Fichier National des professionnels de Santé, Couverture Maladie Universelle, Aide Complémentaire Santé

Partie Projet pour les applications FNPS (Fichier Nationaux des Professionnels de Santé), CMU (Couverture Maladie Universelle), ACS (Aide Complémentaire Santé) :

• Rédaction des spécifications techniques
• Développement shell, sql, tests

Partie TMA :

• Correction de fiche d'anomalies sur les diverses applications de la TMA (Prévention, Droits à l'assurance maladie, Echange avec les partenaires, Précarité.

Environnement : COBOL, Shell, Unix, SQL

Projet Carte Vitale

• Rédaction des spécifications techniques
• Développement Cobol, tests
• Rétro-documentation

Environnement : SQL, Shell, Unix, Cobol

Pour le domaine assurance vie pour les particuliers

Partie Projet

• Rédaction des spécifications techniques
• Développement COBOL
• Suivi et correction des anomalies de recette
• Livraison
• 
  

Partie TMA :

• Correction d'anomalie de production

Environnement : Cobol

Responsable de lot sur le Centre de Service (Back Office)

Partie Projet :

• Réalisation des devis
• Suivi des projets, réunion de suivi avec le client
• Rédaction des spécifications techniques
• Développement COBOL, tests
• Suivi et correction des anomalies de recette
• Formation de l'équipe marocaine sur site Atos à Casablanca
• Gestion des versions
• Livraison et suivi des livraisons

Partie TMA :

• Continuité de service sur les applications du domaine DEFI (Département Financier)
• Suivi de production…

Environnement : Cobol, Utrans

Editeur de progiciel d'assurance

• Maintenance évolutive de programmes batch et TP complexes liés à l'assurance à la personne
• Développement COBOL / SQL (dont application des normes client)
• Rédaction et réalisation des tests unitaires TP et Batch (modèle CMMi niveau 3)
• Gestion de configuration PVCS
• Rédaction de spécifications techniques à partir du cahier des charges fonctionnelles
• Suivi des anomalies en tests d'intégrations.
• Livraison

Environnement : Unix, Cobol Microfocus, PVCS, Oracle, TOAD, HP AlMQuality Center

Pour le projet Lanselo (gestion des automatisations d'accès aux fonctions bancaires sur le poste de travaik et TP 3270)

• Réalisation des dossiers d'implémentation technique, réalisation des programmes en PACBASE

Environnement : Mvs, Pacbase, CICS, TSO, DB2, Table START, Continuus.

Chef de projet pour diverses applications en mode projet et mode TMA

• Gestion et suivi des demandes (chiffrage, planification, attribution des taches aux différents collaborateurs)
• Animation des réunions hebdomadaires avec le client pour suivre l'avancement des projets
• Gestion de la documentation sous harmonie
• Rédaction des spécifications techniques, graphe goal, revue de code des programmes
• Rédaction des scénarios de tests d'intégrations, tests d'intégrations
• Suivi de la mise à jour des documents
• Livraison, assistance à la recette et corrections des anomalies

Environnement : Cobol, DB2, Xpediter, File-aid, Endevor, Merise, Test Director, PSN8, Clarity

Au sein du centre de service, concepteur/réalisateur pour diverses applications (Segmentation des entreprises/associations, Opération sur Titres, refonte des Relevés de comptes...)

• rédaction des dossiers de spécifications fonctionnelles, dossiers spécifications techniques
• Développement de programmes en Cobol
• Requêtes SQL
• rédaction des dossiers de tests d'intégration, jeu d'essai, cahier de recette
• Livraison des composants avec Endevor pour la mise en production

Environnement Cobol, DB2, XPEDITER, File-aid, Endevor

Application gestion du stock

• Développement TP (CICS, COBOL, MVS, DB2)

Pour le Groupement Informatique du Crédit Agricole Breton

• Développement en NSDK et PACBASE

Edition des mailings à destination des clients VPC (Vente par Correspondance) et VPM (Vente en Magasin)

• Développement en Cobol/CICS