Je suis une personne dotée de nombreuses années d'expérience dans service clientele, combinées à une solide formation dans le domaine de hôtellerie et activités touristiques et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en service clientele en trois langues.
Personne dynamique et axée sur le client, avec une capacité avérée à offrir une expérience exceptionnelle dans des environnements à rythme rapide. Compétent en multitâche, en vente incitative et en établissement de relations solides avec les clients pour améliorer le succès de l'entreprise.
Spécialiste Front of House –
Interprète, Traducteur et Administrateur des Commandes de Vente
Service Client pour EA France
Assistante débrouillarde et proactive
Expérience dans les opérations de lancement de restaurant
Traduction orale et écrite (ANGLAIS-TCHEQUE / FRANÇAIS-TCHEQUE)
Réceptionniste axée sur le client et soucieuse du détail, avec une expérience dans l'industrie du bien-être et de l'hôtellerie
Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint)
Communication avec le client
Support multilingue
Service client
Communication interculturelle
Techniques de service multilingues
Training – Formation
Mode de vie actif
Sports de montagne
Mode de vie actif : Pratiquant des sports de montagne pour rester en forme, développer la résistance mentale et profiter de la nature. Participant régulier à des sports de montagne tels que l'escalade, le trail running et le snowboard.
Passion pour voyager : Les voyages m'ont permis de développer une grande ouverture d'esprit, de mieux comprendre différentes cultures et d'acquérir une adaptabilité face à des environnements divers.