Négocier un plan de recouvrement de la dette, formaliser un accord avec le locataire et s’assurer chaque mois du respect des plans d’apurement conclus
Représenter la Société auprès des partenaires locaux dans le cadre des mesures d’accompagnement social lié au logement (ASLL)
Représenter la société devant le Tribunal ou à défaut, confier le dossier à un avocat
Engager et suivre les procédures de surendettement
Participer aux commissions en charge de la prévention des expulsions
Assurer un suivi des demandes de concours de la force publique afin d’examiner l’opportunité d’expulser la famille. Suivre la procédure d’expulsion jusqu’à sa réalisation effective
Chargé de gestion locative - Alternance
Immobilière 3F
Eaubonne, France
09.2022 - 08.2024
Préparer et signer le contrat avec le candidat, dès réception du dossier de candidature
Traiter la vie du bail jusqu'à la liquidation définitive
Traiter les demandes de transfert de bail (décès et abandon de domicile) et de baux glissants des logements
Vérifier la bonne imputation de l'APL, en effectuant les recherches nécessaires, en procédant au remboursement des rappels perçus
Proposer le passage en irrécouvrable des dettes locative
Chargé de relation clientèles - CDI
Immobilière 3F
Paris, France
03.2020 - 08.2022
Traiter les demandes d’information et d’explication des clients (gestion locative, contrats, supplément de loyer, problèmes techniques, demandes de logements, commerces…)
Procéder à des opérations administratives (mise en place de plan d’apurement, édition d’attestation, autorisation de délai de paiement, recherche de règlement, attestation CAF, lettre de désistement, demande de logement…)
Superviseur - Réceptionniste
Groupe ACCOR
Paris Bercy, France
08.2012 - 01.2020
Superviser la brigade de l'hôtel
Coordonner les tâches quotidiennes et assigner les responsabilités à l'équipe de réception en fonction des besoins opérationnels
Former, évaluer, encadrer
Traiter les plaintes des clients
Assurer le suivi des indicateurs de performance et prendre des mesures correctives si nécessaire
Formation
Licence professionnelle - Activités juridiques - Métiers du droit de l'immobilier
Ecole Supérieur de l'Immobilier
Courbevoie
09.2024 -
BTS - Professions Immobilières
SUPTERTIAIRE
Paris
09.2022 - 08.2024
BAC PRO Accueil Relation Clients Usagers -
CFA Stephenson
Paris, 18ème
01.2012 - 01.2015
Compétences
Pack Office
Sens du relationnel
Rigoureux
Méthodique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Frise chronologique
Chargé de recouvrement & contentieux
Immobilière 3F
09.2024 - 08.2025
Licence professionnelle - Activités juridiques - Métiers du droit de l'immobilier
Ecole Supérieur de l'Immobilier
09.2024 -
Chargé de gestion locative - Alternance
Immobilière 3F
09.2022 - 08.2024
BTS - Professions Immobilières
SUPTERTIAIRE
09.2022 - 08.2024
Chargé de relation clientèles - CDI
Immobilière 3F
03.2020 - 08.2022
Superviseur - Réceptionniste
Groupe ACCOR
08.2012 - 01.2020
BAC PRO Accueil Relation Clients Usagers -
CFA Stephenson
01.2012 - 01.2015
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Idiatou DialloIdiatou Diallo
Analyste financier à Immobilière 3FAnalyste financier à Immobilière 3F