Julien Groslong
Technicien De Maintenance Informatique
St Gilles
Profil professionnel
Technicien informatique avec plus de 7 ans d'expérience dans le déploiement, la maintenance et le support des équipements informatiques. Habitué aux interventions sur site, au diagnostic matériel et logiciel, au support utilisateurs, aux réseaux TCP/IP et aux environnements Windows. Reconnu pour mon autonomie, mon sens du service client et ma capacité à résoudre rapidement les incidents techniques.
Vue d'ensemble
2
2
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Expérience
Technicien de Maintenance S.I Maitrise
DSEM LA POSTE
Brie-Comte-Robert, 77
06.2024 - Actuel
- Gestion des projets de bout en bout
- SAV et Réparation des matériels
- Déploiement et Paramétrage de la Téléphonie VoIP (Cisco et Gigaset via Webex)
- Déploiement et dépannage chez les commerçants ( Poste Relais et Mairie)
- Formation des Utilisateurs et Nouveaux arrivants
Technicien de Maintenance S.I
DSEM LA POSTE
Brie-Comte-Robert, 77
10.2020 - 05.2024
- Maintenance et dépannage des équipements informatiques et techniques
- Vérification des droits utilisateurs et modification des mots de passe sur Active Directory
- Maintenance préventive et corrective sur les automates d'affranchissement courrier/colis et sur les GAB (Kdiag Cripta)
- Rédaction de rapport d'intervention et transmission aux responsables hiérarchiques via Touareg
- Gestion du Magasin et du matériel
- Configuration minimale des routeurs réseaux (Tftpd64 et Putty)
- Installation et dépannage de la communication digitale
Technicien de maintenance informatique
DSEM LA POSTE
Chennevières, 94
03.2019 - 09.2020
- Masterisation des postes via SCCM et AutoPilot
- Déploiement et Maintenance Informatique
- Diagnostic, dépannage et interventions sur site
- Assistance et formation des utilisateurs
Facteur polyvalent
La Poste
Saint-Fargeau Ponthierry, 77
03.2016 - 02.2019
Facteur
La Poste
Moissy-Cramayel, 77
09.2014 - 03.2016
Agent aux services techniques
Mairie
Saintry-sur-Seine, 91
08.2010 - 08.2011
Formation
CAP DOSC - Distribution d'Objets et Service à la clientèle
Lycée Léonard de Vinci
Melun, 77 12.2013 - 05.2014
BAC STI - Électronique
Lycée de la mare carrée
Moissy-Cramayel, 77 09.2010 - 05.2012
Compétences
- Support utilisateur
- Maintenance informatique
- Déploiement de postes de travail
- Installation et dépannage de Photocopieurs ou Imprimantes HP, Lexmark et Canon
- Gestion de parc informatique
- Active directory
- Office 365
- Citrix et SCCM (pmad)
- Réseau TCP/IP Et VPN
- Téléphonie VoIP
- Gestion des incidents
- Gestion des stocks et inventaires
- Documentation technique
- Formation utilisateur
- Diagnostic matériel et logiciel
- Respect des procédures de sécurité
Qualités
- Rigueur et sens de l'organisation
- Polyvalent
- Adaptabilité , sérieux et impliqué dans le travail
- Esprit d'équipe et de service
- Formation des nouveaux arrivants
- Respect des consignes de sécurité
- Curiosité et volonté d'apprendre en continu
Informations complémentaires
- Passion pour la randonnée
- Passion pour les mangas
- Cinéma
Chronologie
Technicien de Maintenance S.I Maitrise
DSEM LA POSTE
06.2024 - Actuel
Technicien de Maintenance S.I
DSEM LA POSTE
10.2020 - 05.2024
Technicien de maintenance informatique
DSEM LA POSTE
03.2019 - 09.2020
Facteur polyvalent
La Poste
03.2016 - 02.2019
Facteur
La Poste
09.2014 - 03.2016
CAP DOSC - Distribution d'Objets et Service à la clientèle
Lycée Léonard de Vinci
12.2013 - 05.2014
BAC STI - Électronique
Lycée de la mare carrée
09.2010 - 05.2012
Agent aux services techniques
Mairie
08.2010 - 08.2011