Julie GRIFFOULIERE

Missions : Définition et mise en oeuvre de la stratégie de communication et marketing 360° pour soutenir 2 acquisitions successives

• Élaboration de stratégies de communication multicanale contribuant à :

- Maintenir la motivation, la loyauté et la productivité des équipes tout en favorisant le sentiment d'appartenance et d'engagement ;

- Clarifier l'offre de services du nouvel ensemble et les bénéfices associés pour toutes les parties prenantes ;

- Accompagner les équipes dans l'adoption du changement (outils, systèmes, processus, offres…) ;

- Renforcer et accroître la notoriété, le positionnement et la pénétration des marques auprès des clients et des candidats.

• Consolider la stratégie en développant des programmes marketing spécifiques à chaque marque, en adaptant les campagnes mondiales au marché français et en lançant de nouvelles initiatives (études internationales, livres blancs, podcasts…).
• Intégration des équipes marketing et réorganisation du département pour répondre aux ambitions de développement (7 personnes).

Missions : Conduire la transformation digitale du Groupe et la mise en place d'une stratégie de génération de leads dans un contexte de forte croissance.

• Gestion de la transformation digitale du Groupe et mise en place d'une stratégie de génération de leads au service du développement commercial.
• Déploiement d'une stratégie de marques suite à l'acquisition de Hudson en Europe.
• Création de brochures et d'outils commerciaux et mise en place de campagnes sur les réseaux sociaux corporate.
• Migration de 25 sites web sur une seule plateforme présentant l'offre globale et facilitant les synergies et la génération de leads.
• Lancement de nouveaux produits et solutions de conseil en gestion des talents pour répondre aux nouveaux besoins des entreprises.
• Création de campagnes marketing multicanal pour soutenir les ambitions commerciales locales.
• Gestion d'une équipe multiculturelle répartie en Europe et en Asie (11 personnes).

Missions : Repositionner et différencier l'offre, accroître la notoriété de la marque, contribuer au développement du C.A.

• Refonte complète de l'identité visuelle et repositionnement de l'offre (2011) en coordination avec l'agence mandatée. Accompagnement des équipes dans l'adoption et la mise en place de la nouvelle identité.
• Structuration de l'offre commerciale et mise en place des outils marketing associés (présentation, vidéo, argumentaire…).
• Lancement de programmes et initiatives mondiaux permettant d'accroître l'efficacité et la perception des opérations marketing.
• Gestion et animation de l'agence de presse mondiale : définition de la stratégie et mise en place de plans annuels.
• Développement de campagnes marketing multicanal mondiales répondant aux enjeux commerciaux régionaux et locaux.
• Création d'études mondiales et des supports associés adaptés aux différents marchés.
• Administration et refontes successives du site web et animation des réseaux sociaux corporate.
• Gestion des évolutions successives de l'identité visuelle et de la proposition de valeur jusqu'à l'intégration totale en 2016 au sein de la marque ombrelle Korn Ferry, à la suite de l'acquisition de Hay Group.
• Conception et organisation du premier Client Advisory Board à l'échelle mondiale, réunissant des clients (exclusivement RPO), des analystes du secteur et des influenceurs. Evènement reconduit tous les ans à Los Angeles.

Missions : Rebranding, harmonisation de l'offre et des pratiques au sein de la région - Création de poste.

• Lancement et mise en place de la nouvelle identité visuelle en coordination avec la Direction Marketing Groupe et l'agence mandatée.
• Coordination et suivi du déploiement de la marque sur l'ensemble des supports online et offline.
• Définition et mise en œuvre de la stratégie marketing régionale à l'issue d'un audit des pratiques locales.
• Gestion et animation des équipes marketing locales dans la mise en œuvre et le suivi du plan marketing annuel.
• Mise en place d'indicateurs de performance et partage des meilleures pratiques.
• Création de plans de communication pour soutenir l'ouverture de nouveaux bureaux en Inde, en Russie et au Mexique.

Missions : Mise en place de stratégies de communication au service de la performance et de l'engagement des collaborateurs et du développement des ventes.

• Définition, mise en œuvre et coordination des plans de communication interne et externe par marque (budget annuel : 2,5 millions d'€).
• Encadrement et animation d'une équipe de 30 personnes organisée par pôles de compétences.
• Gestion des relations presse externalisées. Expérience de gestion de crise : constitution d'une cellule de crise, définition des messages clés, élaboration d'un plan d'actions en liaison avec l'agence de presse mandatée.
• Refonte des sites intranet et internet avec les équipes informatiques internes.
• Animation de la régie intégrée : achat d'espace, montage, publication d'annonces et création de produits web via le studio intégré, animation des ventes et formation des consultants.

Promotions successives de Jan. 2000 à Fév. 2001 : Chargée de Communication (Jan. 2000), Manager Communication (Juin 2000), Directrice de la Communication France (Fév. 2001).

Missions : Structurer et accroître l'impact des opérations de communication stratégiques au sein de la Direction de la Communication.

• Elaboration de plans de communication pour les lignes de services : gestion, contrôle et suivi qualité des actions planifiées.
• Création et suivi du plan « Focus » dédié aux 50 grands clients et cibles stratégiques.
• Gestion des enquêtes récurrentes et ponctuelles en liaison avec les différents partenaires (HEC, Gestion Sociale, LSA…).
• Coordination de la certification ISO 9001 de l'activité conseil du cabinet. Certification obtenue.
• Encadrement d'une équipe de 3 personnes.

Mission : Gestion exclusive du bureau de presse dédié à American Express Cartes et Voyages (Budget : 64K€).

• Rédaction de communiqués et dossiers de presse, organisation de conférences de presse, élaboration de documents internes et externes (lettre interne, argumentaires…), gestion et suivi des demandes des journalistes.
• Gestion de la communication relative à la fusion d'Havas Voyages et d'American Express.
• Collaboration à des actions de presse internationales en liaison avec les structures intégrées et les agences partenaires.
• Chargée de la revue de presse quotidienne au sein de l'équipe de surveillance de la presse française.

Mission : Soutien des équipes dans le déploiement des actions de communication interne et externe .

• Gestion de la lettre interne bimensuelle en coordination avec l'agence en charge de la rédaction et de la production.
• Evénements : organisation de la convention annuelle, inauguration des locaux, actions top clients.
• Gestion des relations presse.
• Représentation d'American Express auprès de la Mairie de Rueil-Malmaison dans le cadre de l'association « Coup de Pouce » (aide à la création d'entreprise).