Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Chronologie
Generic
Julie Fassinou

Julie Fassinou

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender des environnement dynamiques. Je suis capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, et je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en marketing digital et en gestion de projets transversaux. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.


Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Assistante Digital Learning & Retail Engagement

CHANEL EMEA
Paris
07.2024 - 12.2024
  • Analyse et reporting des performances commerciales de plus de 30 boutiques à travers 3 réseaux de distribution (Fashion, W&FJ, Wholesale).
  • Développement d'une stratégie d'e-learning : gestion de modules sur l'application d'apprentissage numérique pour plus de 400 associés.
  • Mise en œuvre du projet de fin d'année dans 14 pays d'Europe.
  • Orchestration du lancement de produits pour plus de 100 référents et associés de CHANEL.
  • Engagement de la communauté des référents commerciaux avec plus de 15 activations sur les réseaux sociaux par mois.
  • Coordination des besoins transversaux du marché entre 14 pays (CRM, chaîne d'approvisionnement, finance, etc.).

Conseillère Client

GUCCI
Paris
12.2022 - 09.2023
  • Gestion des relations clients grâce à des stratégies de fidélisation.
  • Utilisation d'outils CRM pour suivre les préférences des clients et concevoir des actions de sensibilisation ciblées.
  • Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
  • Organisation de 4 événements privés autour des nouvelles collections de montres et de haute joaillerie de Gucci.
  • Résolution rapide et efficace des réclamations et litiges en collaboration avec les différents services concernés.
  • Animation du lancement des collections de haute joaillerie et Watch & Wonders de Gucci

Assistante Digital Marketing

SHOUROUK
Paris
01.2021 - 07.2021
  • Optimisation de la mise en page du site de commerce électronique (URL, marchandisage, visuels, prix).
  • Identification des KPIs du site pour affiner la stratégie, adapter les activations clients et générer des ventes.
  • Gestion des campagnes de marketing et de CRM, y compris plus de 50 activations EDM.
  • Création d'activations marketing et de campagnes publicitaires pour susciter l'engagement des clients.
  • Coordination du contenu visuel et écrit pour les lancements de produits et les campagnes promotionnelles.

Formation

MSc - Global Luxury Management

SKEMA BUSINESS SCHOOL
Paris
09.2022 - 05.2024

Digital Marketing & Strategy Certificate - undefined

NEW YORK UNIVERSITY
09.2023 - 01.2024

Licence - Anglais & Economie

SORBONNE UNIVERSITY
09.2018 - 06.2021

Compétences

  • Suite Office Microsoft

  • Power BI

  • Microsoft Dynamics 365 for Sales

  • Gestion des campagnes marketing

  • Marketing digital ciblé

  • Logiciels CRM Salesforce

  • Développement du portefeuille clients

  • Flexibilité

  • Gestion de projets

  • Esprit d'analyse

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Italien
Courant

Certificats

  • Google Analytics 4
  • Inside LVMH
  • Microsoft Business Analyst


Chronologie

Assistante Digital Learning & Retail Engagement

CHANEL EMEA
07.2024 - 12.2024

Digital Marketing & Strategy Certificate - undefined

NEW YORK UNIVERSITY
09.2023 - 01.2024

Conseillère Client

GUCCI
12.2022 - 09.2023

MSc - Global Luxury Management

SKEMA BUSINESS SCHOOL
09.2022 - 05.2024

Assistante Digital Marketing

SHOUROUK
01.2021 - 07.2021

Licence - Anglais & Economie

SORBONNE UNIVERSITY
09.2018 - 06.2021

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