Julie Canova
Responsable de magasin
Bourdettes
Profil professionnel
Professionnelle rigoureuse, impliquée et chaleureuse, j’ai créé mon entreprise d’événements pour favoriser les rencontres humaines et recréer du lien social. J’aime le contact, animer, organiser et rassembler. Dynamique et à l’écoute, je sais mettre les gens à l’aise, fédérer un groupe et m’investir pleinement dans les missions qui me sont confiées.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Assistante maternelle agréée
Particulier employeur
Bourdettes
2011.12 - Actuel
- Gestion administrative liée à l'accueil des enfants : contrats, facturation, déclarations mensuelles.
- Collaboration étroite avec les parents pour établir une relation de confiance et un suivi personnalisé.
- Accompagnement des enfants dans le respect de leur rythme et de leurs besoins pour favoriser leur développement.
Chef assistante/Responsable
Palais du rosaire
Lourdes
2005.02 - 2010.10
- Management d'une équipe de 19 personnes, définition d'objectifs, évaluation du travail réalisé.
- Développement d'un esprit d'équipe solide parmi les membres du personnel, favorisant ainsi une ambiance conviviale et productive.
- Résolution des problèmes clients et des litiges pour maintenir une satisfaction constante.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
Responsable de salle en restauration
Hôtel esplanade
Lourdes
2004.02 - 2004.10
- Veille à la qualité de service auprès des clients
- Accompagnement personnalisé des clients en mettant tout en œuvre pour les fidéliser grâce à une expérience agréable; évaluation de leur satisfaction.
Gouvernante d'hôtel
Lys de marie
Lourdes
2001.02 - 2003.10
- Contrôle régulier de la propreté et du bon état des chambres, espaces communs et installations.
- Planification des horaires et des tâches à accomplir pour l'équipe d'entretien ménager.
Animatrice
Diverses structures
Lourdes
2000.01 - 2003.02
- Animation d'ateliers, de jeux, spectacles et soirées à thème dans une atmosphère conviviale et stimulante.
- Animation des activités sportives en intérieur et en extérieur.
Formation
Cap - Aepe
Greta
Pau 2019.01 - 2019.06
BEP - Sanitaire et social
Lycée Victor duruy
Bagnères-de-Bigorre 1996.09 - 1998.06
Compétences
Patience avec les enfants
Adaptabilité aux situations
Prise d'initiative
Relation client
Rigueur
Maîtrise des réseaux sociaux
Autonomie
Sens des responsabilités
Langues
Italien
Intermédiaire
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Lecture
- Pratique du padel
- Activités associatives
- Cuisine du monde
- Voyages : Vietnam
Chronologie
Cap - Aepe
Greta
2019.01 - 2019.06
Assistante maternelle agréée
Particulier employeur
2011.12 - Actuel
Chef assistante/Responsable
Palais du rosaire
2005.02 - 2010.10
Responsable de salle en restauration
Hôtel esplanade
2004.02 - 2004.10
Gouvernante d'hôtel
Lys de marie
2001.02 - 2003.10
Animatrice
Diverses structures
2000.01 - 2003.02
BEP - Sanitaire et social
Lycée Victor duruy
1996.09 - 1998.06