Product Manager
Julie BANSE
BNP Paribas
Beauchamp
2
Languages
1
Certification
21
years of professional experience
Product Manager avec 21 ans de pratique, Je pilote les produits générant le plus de valeur possible en construisant en équipe et avec pédagogie. Je m'appuie sur la facilitation, le coaching et la culture produit pour accompagner une organisation vers plus d'impact avec bonne humeur.
Expérience
Consultante Scrum Master/ Product Ops
6 Months- Animer les rituels agile et optimiser le flux de livraison de la team.
- Faciliter la collaboration entre les équipes produit et les métiers IT.
- Accompagner la montée en compétence des équipes vers la culture agile.
- Harmoniser les outils et processus pour booster la vélocité opération.
- Définir et suivre les indicateurs clés de performance du cycle produit.
- Aider à la montée en compétences des Epic Owners dans la vision produit et la posture.
- Faciliter divers rituels : synchro Epic Owners, Ateliers organisationnels, ateliers de découpage produit
Consultante Product Manager
1 Year 9 Months- Centralisation des sujets Retail et Priorisation
- Organisation des rituels de la chaîne de valeur
- Mise en place de méthodologies d'indicateurs pour harmonisation et visibilité
- Accompagnement/Facilitation des équipes en construction
- Définition des budgets et contribution au capacitaire
- Facilitation et organisation de réunions/événements transverses à toute l'équipe ( env. 400 personnes)
Product Manager/ Scrum Master/ Coach Agile
2 Years 11 Months- Management de consultants en mission
- Aide au développement du portefeuille client
- Membre de la communauté Builders : communauté produit/ agile
- Animation de formations aux métiers du fonctionnel (appréhension des rôles, et méthodes agiles et cycle en V) pour les fonctions sièges et ingénieurs d'affaires
- Animation de formations sur la Product Strategy
- Animation de meetups en interne et à l'externe autour de sujets tels que la discovery discipline, la priorisation , la transformation agile, les frameworks agiles
- Construction de dossiers de recommandations sur la transformation d'organisations en agile pour nos clients
Consultante Product Manager et coach
1 Year- Coaching Product Manager : revue de la gestion du temps, gestion des priorités, du relationnel, des rituels de son équipe, de la définition d'indicateurs
- Accompagnement pour une transformation d'organisation d'une squad agile en stabilisation
- Pilotage de la roadmap produit pour optimiser la valeur client livrée.
- Accompagnement à appel d'offre
- Formation des nouveaux product managers aux methodes de priorisation IT
- Pilotage des sujets produits via différents outils : vision produit, lean canva, personae, journey map
- Définition des gouvernances des différents sujets
Directrice Pôle Digitale Collectivités et recycleurs
8 Months- Construction de la création des grandes évolutions du SI et du produit en participant à l'élaboration de la stratégie de la DSI à 5 ans
- Animation, coordination, et gestion du pôle pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie définie.
- Facilitation et amélioration du relationnel avec les métiers et convaincre le COMEX pour les changements de trajectoire, grandes décisions et budgets
- Pilotage du portefeuille projets et des budgets ( 6 millions d'€)
- Management d'équipe (44 personnes)
Responsable Digital Factory Parcours Collecte et Soutiens
8 Months- Production produits :OKR, lean canvas, RICE, personas, Journey Map
- Facilitation et animations d'ateliers ( Serious game, Rétrospectives,... )
- Suivi du Delivery et pilotage des roadmaps
- Mise en place et participation au processus de Discovery
- Collaboration en co-responsabilité avec les métiers et l'équipe Produit
- Management des équipes et des budgets
- Constitution des équipes et gestion de la montée en compétences
- Définir la stratégie agile pour moderniser les outils de travail métier.
- Superviser le déploiement technique des parcours digitaux prioritaires.
Responsable de la transformation Numérique
6 Months- Facilitation de la transformation Agile transverse à toute la DSI
- Gestion de l'équipe support transverse
- Management du Department Management Officer
- Suivi de la mise en place de produits transverses et supports
- Marketing des développements de la DSI auprès du reste de l'entreprise.
Responsable Digital Factory Parcours Service Client
1 Year 9 Months- Collaboration à la transformation vers l'agilité : Change, définition des rôles, structuration des équipes
- Production produits :OKR, lean canvas, RICE, personas, Journey Map
- Facilitation et animations d'ateliers ( Serious game, Rétrospectives,... )
- Mise en place du SCRUM, suivi du Delivery et pilotage des roadmaps
- Mise en place et participation au processus de Discovery
- Collaboration en co-responsabilité avec les métiers et l'équipe Produit
- Management des équipes et des budgets
- Constitution des équipes et gestion de la montée en compétences
Responsable du pôle Run
8 Months- Mise en place d'un processus de gestion du support avec le Lean Management
- Fédérer et engager l'équipe pour l'optimisation du processus de résolution de problèmes applicatifs et la satisfaction des demandeurs.
- Constitution des équipes et gestion de la montée en compétence
- Analyse les gaspillages et optimisation pour les réduire
- Mise en place d'indicateurs de suivi et du management visuel
- Ramener le demandeur au cœur de notre préoccupation
- Organisation de communication des avancements des corrections
- Optimiser les processus de gestion afin de réduire les temps de résolution.
- Superviser le support applicatif et répondre aux besoins des utilisateurs.
- Veiller au respect des engagements de service auprès de tous les clients.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
Responsable du pôle Gestion
1 Year 11 Months- Pilotage des projets et maintenance RH, finances et transverses
- Gestion du pôle : Création et suivi des budgets, coordination des ressources
- Formatrice utilisations des bases SAP
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Création et suivi d'un calendrier de projets, en veillant à ce que les délais soient respectés.
- Management d'une équipe de 3chefs de projet AMOA: participation au recrutement et à l'intégration, fixation des objectifs, évaluation de la performance.
Chef de projet AMOA
2 Years 4 Months- Chef de projet CRM : Stabilisation du nouvel outil de CRM - Salesforce
- Chef de projet transverse : Outil de gestion des absences, outil de ticketing
- Piloter les phases de conception fonctionnelle et les tests utilisateurs.
- Définir les besoins métiers et rédiger les cahiers des charges précis.
- Garantir le respect des délais et le suivi budgétaire des réalisations.
Consultante fonctionnelle CRM Clients
4 Years 7 Months- Missions réalisées, Generali, Reed Midem, Merck, Vialtis, Meilleurs agents
Consultante fonctionnelle Salesforce
1 Year 7 Months- Projets : Refonte de Salesforce, Mise en place d'un nouveau produit Santé avec interface d'un tarificateur en ligne, Evolutions de l'outil de téléphonie, Réalisation d'outils de reporting et de tableaux de bord, ...
- Mission : Conception fonctionnelle, Paramétrage Salesforce, Recette, Formations
AMOA/Support Fonctionnel Transverse
1 Year 5 Months- Projets : Mise en place du service client, de la gestion des influenceurs, refonte des droits utilisateurs, et Support
- Mission : Conception fonctionnelle : Animation d'ateliers, rédaction de documents de conception fonctionnelle, collaboration avec l'équipe CIT de Londres.Paramétrage Salesforce, Recette, Formations, support
Chef de projet AMOA
1 Year- Gestion du planning d'activité.
- Suivi du bon déroulement des étapes, documentation et communication régulière autour de l'avancement du projet.
- Gestion de projets complexes et diversifiés, allant de la conception à la mise en œuvre.
- Réalisation des cahier de recette et suivi de la phase de recette relevé des anomalies et de l'avancement de ses corrections
Chef de projet CRM et téléphonie IP
2 Years- Gestion de projet, et développement de la communication de l'entreprise
Chef de projet Web
9 MonthsChef de projet
5 MonthsAssistante projet sites Web
1 Year 1 MonthFormation
Diplôme d'École Supérieure de Commerce - Systèmes d'informations
Compétences
Coaching
Facilitation
Conduite ud changement
Product Strategy
OKR Coaching
Change Management
Kanban
Frameworks agiles : Scrum
safe
Spotify
Product Discovery
Lean
JIRA
Confluence
Teams
Miro
Notion
Klaxoon
Salesforce
SAP
Smartsheet
CRM: Salesforce
Jira
Informations complémentaires
- Arts créatifs
- Aquarelle
Langues
Française
Bilingue
Anglais : Courant (TOEIC : 765 points)
Opérationnel
Certificats
2026 Formation Management
2025 Coaching Agile
2023 Certification Scrum Master PSM1
2020 Product Management
Coaching en Management
Formation en architecture collaborative des organisations
2016 SAP01 introduction aux solutions SAP
2014 Scrum Master et Product Owner
2012 Certification Salesforce ADM201
2011 Oracle BI EE : Analytics Overview
Salesforce : ADM 201 : L'essentiel de l'administration
2010 Siebel 8.1 Tools, Siebel 8.1 Business Analyst
Chronologie
Consultante Scrum Master/ Product Ops
BNP Paribas
2026.03 - 2026.09Read More
Consultante Product Manager
BNPParibas
2024.12 - 2026.09Read More
Consultante Product Manager et coach
Servier
2023.12 - 2024.12Read More
Product Manager/ Scrum Master/ Coach Agile
Nexton
2023.10 - 2026.09Read More
Directrice Pôle Digitale Collectivités et recycleurs
Citeo
2022.11 - 2023.07Read More
Responsable Digital Factory Parcours Collecte et Soutiens
Citeo
2022.06 - 2023.02Read More
Responsable de la transformation Numérique
Citeo
2022.01 - 2022.07Read More
Responsable Digital Factory Parcours Service Client
Citeo
2020.04 - 2022.01Read More
Responsable du pôle Run
Citeo
2019.08 - 2020.04Read More
Responsable du pôle Gestion
Citeo
2017.09 - 2019.08Read More
Chef de projet AMOA
Citeo
2015.05 - 2017.09Read More
Consultante fonctionnelle Salesforce
Generali
2013.05 - 2014.12Read More
AMOA/Support Fonctionnel Transverse
ReedMidem
2011.11 - 2013.04Read More
Chef de projet AMOA
Merck
2010.10 - 2011.10Read More
Consultante fonctionnelle CRM Clients
Amigolog
2010.10 - 2015.05Read More
Chef de projet CRM et téléphonie IP
INTEGR'IP
2008.10 - 2010.10Read More
Chef de projet Web
B2F CONCEPT
2008.01 - 2008.10Read More
Chef de projet
SARL FAIDI
2007.07 - 2007.12Read More
Assistante projet sites Web
SALOMON
2005.07 - 2006.08Read More
Ecole Supérieure de Commerce de Clermont-Ferrand
Diplôme d'École Supérieure de Commerce from Systèmes d'informations
2007.01Read More