Judith DOYO
Chef de projets | Service Delivery Manager
Verrières le Buisson
Profil professionnel
Fort d'une expérience de + de 10 ans dont 5 ans dans le secteur informatique, je suis prête à relever de nouveaux défis. Organisée et adaptable aux changements, je gère les projets confiés en m'appuyant sur mon sens de l'analyse et mon aisance relationnelle. Ouvert d'esprit, je m'adapte rapidement à des interlocuteurs et des environnements variés.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
2014
2014
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Chef de projets infrastructures (mainframe)
TRIGONE - NRB
01.2024 - Actuel
- Gestion d'un projet d'externalisation des environnements mainframe
- Projet stratégique et technique d'hébergement des environnements chez un outsourcer
- Coordination des activités, ressources et informations avec les différents acteurs afin de délivrer les projets dans le respect des prévisions de qualité, délais et coûts.
- Suivi du bon déroulement des étapes, documentation et communication régulière autour de l'avancement du projet, ajustement des tâches le cas échéant.
Chef de projets mainframe | Backup du Responsable du pôle
STIME - LOGTEAM
09.2022 - 12.2023
- Gestion d'un projet d'externalisation des environnements mainframe (70%)
- Projet stratégique et technique d'hébergement des environnements chez un outsourcer
- Planifier et organiser les différentes phases du projet (EO / EF / Kick -off / Recette / Livraison)
- Etablir et le gérer le budget du projet (>1 M€)
- Veiller au respect des délais (contrainte de planning, impact budgétaire fort en cas de dépassement)
- Préparer et présenter des rapports sur l'avancement du projet (dont Coproj bimensuel CODIR)
- Animer les réunions internes – phase de tests (réseaux, applicatifs, intégrateurs, manager de pôles)
- Backup du manager du pôle mainframe (30%)
- Coordination & suivi du run & projets du pôle (sprint, coproj, point d'avancement)
- Elaboration et suivi du budget du pôle (licences, matériels, projets)
- Gestion de la relation avec la société de service en charge des infrastructures
- Gestion des licences logiciels et des relations avec les fournisseurs
- Gestion de crise en cas d'incidents majeurs
- Assurer le dispatch et suivi des incidents majeurs pour l'ensemble du socle technique
- Environnement : Office 365, Service Now, JIRA, jargon mainframe
Coordinateur de projets de sécurité – Analyste DLP
BNP PARIBAS – DEODIS
03.2021 - 09.2022
- Analyse des flux de données transitant par les proxys groupe
- Etablissement de plan de tests en lien avec les équipes de Production Sécurité
- Production et analyse des KPI (Dashboard mensuel à destination des RSSI)
- Formation & support aux RSSI dans le cadre de l'usage de l'outil DLP
- Gestion de projets connexes visant à améliorer la sécurité des données Groupe
- Analyse des politiques de securité en amont de la phase de monitoring
- Rédaction & amélioration de process opérationnels
- Environnement : DLP Symantec, Office 365
Service Delivery Manager
ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS
06.2019 - 02.2021
- Gestion de contrats en infogérance : maintenance des équipements (Smartphone, tablettes, PC) : multi clients
- Supervision d'équipements réseaux (Access point, switch, firewall) : 1 client
- Manager une équipe d'ingénieurs de production conjointement avec un autre SDM
- Organiser et animer les comités de pilotages
- Assurer le suivi financier des contrats
- Faire respecter les processus, les modes opératoires et les engagements contractuels
- Veiller au respect des SLA mettre en place et suivre les plans d'actions correctifs
- Participer à la production des KPI et en assurer l'analyse
- Participer à l'amélioration continue de la performance du processus : proposer les améliorations, mettre en œuvre les améliorations et mesurer l'efficacité des actions
- Piloter les contrats avec des prestataires externes
- Environnement : Service Now, Easy Vista, GLPI, Master IT, ITIL, Office 365, Centreon, Meraki
Conseiller auprès d'une clientèle de particuliers
CREDIT AGRICOLE PYRENEES GASCOGNE
10.2014 - 10.2018
- Développer et fidéliser une clientèle de particuliers
- Portefeuille : 580 clients (Intermédiaires à flux) dans le respect des process internes
- Accueil multicanal des clients et prospects
- Fidéliser et développer un portefeuille de 580 clients particuliers
- Vente d'assurances de biens et personnes, et de produits d'épargne à court et long terme
- Instruction et mise en place des prêts (personnels et immobiliers) en maitrisant les risques associés
- Participation aux comités risques hebdomadaires avec mise en place et suivi des actions définis
- Environnement : Office 2016, Outils internes, Windows 10
Formation
Prince 2 Foundation -
01.2024 - 11.2024
ITIL V4 Foundation - undefined
DUT Techniques De Commercialisation -
IUT BORDEAUX IV
BordeauxCompétences
- Service Now / GLPI / Easy vista
- Confluence / JIRA
- Suite Microsoft Office
- MS Project
- Centreon / Meraki
- Force de proposition
- Communication efficace
- Gestion de projets
- Adaptabilité au changement
- Analyse des risques
- Suivi budgétaire
- Logiciel MS Project
Informations complémentaires
- Lecture
- Théâtre
- Membre de l'association SNL (logement)
Langues
Anglais
Intermédiaire
Français
Langue maternelle
Frise chronologique
Chef de projets infrastructures (mainframe)
TRIGONE - NRB
01.2024 - Actuel
Prince 2 Foundation -
01.2024 - 11.2024
Chef de projets mainframe | Backup du Responsable du pôle
STIME - LOGTEAM
09.2022 - 12.2023
Coordinateur de projets de sécurité – Analyste DLP
BNP PARIBAS – DEODIS
03.2021 - 09.2022
Service Delivery Manager
ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS
06.2019 - 02.2021
Conseiller auprès d'une clientèle de particuliers
CREDIT AGRICOLE PYRENEES GASCOGNE
10.2014 - 10.2018
ITIL V4 Foundation - undefined
DUT Techniques De Commercialisation -
IUT BORDEAUX IV
Les gens que vous connaissez peuvent-être
SAMUEL KWAME AMPONSAHSAMUEL KWAME AMPONSAH
IT MANAGER à NRBIT MANAGER à NRB
Ostap Stevchak Operator CNCOstap Stevchak Operator CNC
CNC Machine Operator à NRBCNC Machine Operator à NRB
DIMITRA MAVRAGANIDIMITRA MAVRAGANI
Private English Language Tutor à -Private English Language Tutor à -