Profil professionnel
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Personnalisé
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Chronologie
Generic
JONATHAN NERONI

JONATHAN NERONI

TECHNICIEN POSEUR
THYEZ

Profil professionnel

Fort d'une expérience et d'une formation produits dans le domaine du confort de la maison " SOMFY " plusieurs postes occupées au sein de la société SOMFY

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la motorisation et les automatismes, combinées à une solide formation dans le domaine l'électricité et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en relationnel clients et un grand sens du service.

Vue d'ensemble

21
21
years of professional experience
1
1
Certification

Expérience

OPÉRATEUR LIGNE PERSONNALISATION MOTEURS ET CARISTES PRÉPARATEUR COMMANDE

SOMFY
08.2000 - 01.2004
  • Préparation de commandes pour la France et l'international et contrôle de la conformité des commandes avant envoi client

AGENT D'ORDONNANCEMENT MAGASIN

SOMFY
01.2004 - 12.2005
  • Gestion des plannings de commandes SOMFY France et cut-off et gestion complètes des commandes en urgences

CONSEILLER TECHNIQUE PROFESSIONNEL POLE PARTENAIRE FABRICANTS

SOMFY
01.2007 - 09.2016
  • Conseiller, préconisé, gestion et saisie de devis, validation commande, gestion réclamation, référent sur gamme de produit pour l habitation, technicien hotliner, intervention chantier

COMMERCIAL SÉDENTAIRE

SOMFY
01.2010 - 02.2012
  • Développé porte feuille clients cible électriciens, développé CA, ouverture de compte professionnel, négociation commercial, fidélisé client professionnel a la marque SOMFY

TECHNICIEN SERVICE APRES VENTE ANALYSTE

SOMFY
09.2016 - 03.2021
  • Réceptions retours produits SOMFY particuliers et professionnels, analyses produits et générations de devis, remplissage CRM pour informés les services supports, remontées de problèmes aux services développement en cas de retour similaire "défauts qualités", intervention chantier en cas de besoin d'informations supplémentaires et prises de contacts téléphoniques des clients PRO

MAÎTRE D'HÔTEL SERVEUR GASTRONOMIQUE

AMUSE BOUCHE ET MANU THE COOK
01.2015 - 12.2019
  • Service exclusivement chez les particuliers et banquets mariages et cocktails en expositions

TECHNICIEN POSEUR DE STORES ET RIDEAUX SUR MESURE

HEYTENS ANNEMASSE
ANNEMASSE
03.2022 - Actuel
  • Installation de matériel chez les clients, formation des utilisateurs et aide à la prise en main.
  • Transmission des connaissances et des savoirs techniques auprès de stagiaires et du personnel junior.
  • Intervention en cas de panne : diagnostic et résolution des dysfonctionnements.
  • Prise de mesures précises et ajustement des éléments à poser selon les contraintes du bâtiment.
  • Démontage des anciens éléments et gestion des déchets du chantier.
  • Préparation du chantier : protection des surfaces, réalisation des opérations préalables à la pose.
  • Respect des délais impartis et veille à la satisfaction du client tout au long du projet.
  • Gestion de la relations clients en assurant un service qualité, remise de conseils pratiques.
  • Conseil du client dans l'utilisation et l'entretien de ses équipements.

Formation

HEYTENS
Paris

Bac - undefined

Agents polyvalents des organismes du tourisme

Compétences

  • Automatiser un système de fermeture menuisée
  • Automatisme
  • Enregistrer les données d'une commande
  • Établir un devis
  • Installer un équipement électronique
  • Programmer une télécommande
  • Réaliser un raccordement électrique de fermeture menuisée automatisée
  • Réceptionner les appels téléphoniques
  • Renseigner un client
  • Techniques de pose de fermetures
  • Domotique
  • Electricité
  • Installer une serrure et des accessoires de fermeture
  • Curiosité
  • Adaptabilité aux projets variés
  • Parfait respect des consignes
  • Sens clientèle
  • Sensibilité esthétique
  • Créativité dans la résolution de problèmes
  • Organisation des tâches
  • Dextérité manuelle
  • Raccordement électrique
  • Sens du service client
  • Prise de mesures
  • Électricité
  • Aisance relationnelle
  • Travail en équipe
  • Habilitation électricité

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Notions

Personnalisé

Licence: B - Véhicule léger

Informations complémentaires


  • Gastronomie
  • Cuisine
  • Passion pour le snowboard et la montagne

Certificats

  • certification d électricien "création d entreprise en auto entrepreneur" en 2022
  • certification technicien installateur HEYTENS "Compagnons du devoir"


Chronologie

TECHNICIEN POSEUR DE STORES ET RIDEAUX SUR MESURE

HEYTENS ANNEMASSE
03.2022 - Actuel

TECHNICIEN SERVICE APRES VENTE ANALYSTE

SOMFY
09.2016 - 03.2021

MAÎTRE D'HÔTEL SERVEUR GASTRONOMIQUE

AMUSE BOUCHE ET MANU THE COOK
01.2015 - 12.2019

COMMERCIAL SÉDENTAIRE

SOMFY
01.2010 - 02.2012

CONSEILLER TECHNIQUE PROFESSIONNEL POLE PARTENAIRE FABRICANTS

SOMFY
01.2007 - 09.2016

AGENT D'ORDONNANCEMENT MAGASIN

SOMFY
01.2004 - 12.2005

OPÉRATEUR LIGNE PERSONNALISATION MOTEURS ET CARISTES PRÉPARATEUR COMMANDE

SOMFY
08.2000 - 01.2004

Bac - undefined

Agents polyvalents des organismes du tourisme

HEYTENS

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