Johann Gaggero

Extension du périmètre aux opérations Ecommerce & Optimisation de la prod + CRM :

• Support L2 (ticketing) & Monitoring de production
• Mise en place 24/7 (mondialisation de la pratique : US, Japon, Singapour)
• Gestion des Optimisations Ecommerce (Web performances, SEO/GEO, GenAI for Ecommerce)
• Gestion contrats & budgets (6M€/an) et équipes (50 personnes WW)
• Passage en mode factory (France/Tunisie/Inde) : RFP, Contrat, pilotage transformation

Périmètre : 10 Maisons Beauté, soit 70 sites Ecommerce (+40 non vending)

Gestion de la pratique de QA WW (France, Japan, US) :

• Animation de la pratique en WW
• Gestion d'équipe (25 internes/consultants)
• Gestion des contrats & fournisseurs
• Gestion des budgets

Périmètre : 6 Maisons Beauté, soit 45 sites Ecommerce

Création d'un pôle de QA testing Ecommerce pour les Maisons Beauté du groupe LVMH :

• Sourcing & montée d'équipe
• Mise en place d'une approche orientée métier & déclinable à souhait en WW & multi-marque
• Outillage (test manuel/auto/reporting)
• Gestion contrats & budgets

Périmètre : 5 Maisons Beauté, soit 40 sites Ecommerce

• Mise en place de stratégies de tests, gestion plans de tests
• Automatisation tests de non régression (3K tests par jour)
• Pilotage équipe (6 personnes)
• Multiples projets : Rollouts Ecommerce, 2 redesigns de sites, 2 migrations de back-office, intégration PIM, TMA..

Périmètre : 1 Maison, soit 20 sites (desktop/mobile), applications Digital in Store, E-corners)

Gestion du portail Lotus destiné aux vendeurs de solution du groupe Pro BTP (~300 personnes en France) :

• webmastering
• animation (concours, actualités..)
• gestion d'une équipe data (2 personnes)

Gestion du testing de la régie publicitaire Canal + (portail PHP) :

• mise en place test plan
• rédaction/exécution cas de tests
• ouverture/suivi anomalies