Johane Arlis NSANGOUAKANDA
Assistant ménager
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans l'hotellerie et la restauration, combinées à des solides formations dans divers domaines et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Agent polyvalent de restauration
Buffalo grill
Bourges
10.2024 - Actuel
- Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
- Rangement de la vaisselle et des ustensiles de cuisine sur les étagères après le lavage, contrôle de propreté.
- Débarrassage des plateaux, nettoyage des tables et remise en état de la salle.
- Participation au nettoyage et à l'entretien courant de la cuisine.
- Nettoyage et désinfection régulière du matériel de cuisine, garantissant un environnement de travail sain.
Equipier polyvalent
Burger King
Bourges
09.2023 - 06.2024
- Gestion des commandes, de la plonge et optimisation du service en cuisine et nettoyage générale de la cuisine
- Collaboration efficace avec les membres de l'équipe pour assurer un service rapide et agréable aux clients.
- Contrôle des dates limites de consommation et de l'état de fraîcheur des denrées périssables.
- Accueil et prise de commandes des clients, en offrant un service rapide et courtois.
Support client
Basic-fit
Bourges
07.2023 - 08.2023
- Assistance des abonnés sur les questions d'abonnement et résolution des problèmes techniques
- Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
- Veille à la propreté et à la bonne tenue de l'espace d'accueil, approvisionnement des présentoirs en brochures.
- Traitement des réclamations ou problèmes éventuels rencontrés par les clients, en trouvant rapidement une solution adaptée.
Employé polyvalent
Action
Bourges
06.2025 - 06.2023
- Encaissement, assistance des clients sur les questions liées aux produits et résolution des problèmes en magasin
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
Equipier polyvalent
Mc Donald's
02.2023 - 06.2023
- Prise de commandes, préparation des menus et maintien de la propreté de la cuisine et de la plonge
Agent d'accueil
Hotel Amaritsah
Brazzaville
02.2019 - 08.2022
- Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
- Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
Formation
Bachelor - Informatique
ESTIAM
01.2022 - 01.2025
Baccaaureat scientifique - D
lycée Sebastien Mafouta
01.2016 - 01.2017
Compétences
- Accueil et relation client
- Rigueur et sens du détail
- Attitude professionnelle
- Organisation
- Réactivité aux problèmes
- Respect des procédures sanitaires
- Dynamisme professionnel
- Motivation constante
- Flexibilité opérationnelle
- Autonomie
- Règles d'hygiène et de sécurité
Informations complémentaires
- Cuisine
- Voyages : Découvrir la france
- Pratique de la gym et du fitness depuis 3 ans
Personnalisé
- Lecture
- Television
- Gym et fitness
Langues
Anglais
Italien
Frise chronologique
Employé polyvalent
Action
06.2025 - 06.2023
Agent polyvalent de restauration
Buffalo grill
10.2024 - Actuel
Equipier polyvalent
Burger King
09.2023 - 06.2024
Support client
Basic-fit
07.2023 - 08.2023
Equipier polyvalent
Mc Donald's
02.2023 - 06.2023
Bachelor - Informatique
ESTIAM
01.2022 - 01.2025
Agent d'accueil
Hotel Amaritsah
02.2019 - 08.2022
Baccaaureat scientifique - D
lycée Sebastien Mafouta
01.2016 - 01.2017
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Melodie MatorviezornavaMelodie Matorviezornava
Directrice adjointe à Buffalo grillDirectrice adjointe à Buffalo grill
Gomaa SaadGomaa Saad
Agent de restauration à BUFFALO GRILL , SAINT ÉTIENNE,FRANCEAgent de restauration à BUFFALO GRILL , SAINT ÉTIENNE,FRANCE
Maryam AhmadouMaryam Ahmadou
Line Cook à ALL SEASONS GRILLLine Cook à ALL SEASONS GRILL