Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie

Johane Larochel

Epernon

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et technique commercial. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

14
14
years of professional experience

Expérience

Animatrice commerciale

Kate Service Design
Boulogne-Billancourt
12.2022 - 08.2025
  • Création d'animations commerciales pour promouvoir les produits et attirer l'attention des clients.
  • Organisation d'événements promotionnels pour maximiser la visibilité de la marque et des offres.
  • Établissement de relations solides avec les clients pour favoriser leur fidélisation et leur satisfaction.

Conseillère de vente

Sephora
Levallois
11.2017 - 09.2022
  • Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
  • Collaboration avec l'équipe pour maintenir un environnement de travail positif et atteindre les objectifs collectifs.
  • Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des actions mises en œuvre et identifier les axes d'amélioration.

Employée polyvalente

Macdonald
Paris
03.2013 - 09.2015
  • Service client de qualité, garantissant une satisfaction optimale des clients dans un environnement dynamique.
  • Gestion des opérations de caisse, assurant une fluidité dans le processus de paiement et de facturation.
  • Adaptation rapide aux tâches variées, comprenant la cuisine, le service et l'entretien du restaurant.

Téléopératrice

Forever Living France
Paris
06.2011 - 09.2011
  • Gestion des appels entrants et sortants pour assurer une communication fluide avec les clients.
  • Suivi rigoureux des demandes et réclamations pour garantir une satisfaction optimale de la clientèle.
  • Traitement des réclamations clients, en identifiant la cause du problème et en proposant une solution adaptée.

Formation

- Brevet Professionnel Esthétique -

L'IFPM, Nanterre

- CAP - Esthétique

Centre Européenne De Formation

- BAC ST2S -

Lycée D'Alembert

Compétences

  • Aisance relationnelle
  • Analyse des besoins
  • Adaptabilité
  • Sens de l'organisation

Informations complémentaires

  • Photographie
  • Sport
  • Voyage
  • Lecture des livres sur le développement personnelle

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Notions

Chronologie

Animatrice commerciale - Kate Service Design
12.2022 - 08.2025
Conseillère de vente - Sephora
11.2017 - 09.2022
Employée polyvalente - Macdonald
03.2013 - 09.2015
Téléopératrice - Forever Living France
06.2011 - 09.2011
L'IFPM - - Brevet Professionnel Esthétique ,
Centre Européenne De Formation - - CAP, Esthétique
Lycée D'Alembert - - BAC ST2S,

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