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Joël BANGASSOU

Joël BANGASSOU

Chargée de Clientèle Bancaire
Noisy le sec

Profil professionnel

Passionnée par le service client avec deux ans d'expérience professionnelle dans ce domaine, je suis à la recherche d'un CDI pour mettre à profit mes compétences en relations clients et contribuer activement au développement de votre banque.


Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience

Expérience

COMMERCIAL

AOPA CONSULTING TECHNOLOGIE
Versailles
01.2024 - 09.2024


  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
  • Génération de nouveaux prospects et acquisition de clients par une prospection téléphonique ciblée et performante.
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

COPARTIS BNP
06.2023 - 08.2023
  • Garantie de la conformité réglementaire par la vérification minutieuse des RIB et des pièces d'identité professionnelles.
  • Maintien rigoureux et vérification de l'exactitude des informations clients, assurant la fiabilité des données.
  • Rédaction et envoi de courriers personnalisés aux clients, contribuant à une communication fluide.

CHARGEE DE CLIENTELE

ESA
07.2022 - 09.2022
  • Accueil personnalisé aux parents des étudiants et réponses rapide aux demandes des étudiants.
  • Prospection dans les lycées pour l'augmentation des inscriptions.
  • Optimisation des emplois du temps enseignant pour maximiser leurs productivités et assurer le bon déroulement des activités.

Formation

Certification AMF - BANQUE

Taillis - compétences
Boulogne-Billancourt
01.2024 - 09.2024

Certification AMF - BANQUE

Taillis - compétences
Arcueil
06.2025 -

BTS - COMMERCE

BAC+2 EN TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
09.2020 - 07.2022

Compétences

  • Écoute active

  • Empathie

  • Réactivité aux demandes

  • Vente

  • Adaptabilité aux changements

  • Gestion de la relation client

  • Esprit d'équipe

  • Accueil et prise en charge des clients

Informations complémentaires


  • Musique
  • Arts créatifs
  • Mode
  • Cuisine

MIEUX ME CONNAITRE

https://my.assessfirst.com/public/profile/kef63hnx-joelle-bangassou?lang=fr-FR

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Certification AMF - BANQUE

Taillis - compétences
06.2025 -

Certification AMF - BANQUE

Taillis - compétences
01.2024 - 09.2024

COMMERCIAL

AOPA CONSULTING TECHNOLOGIE
01.2024 - 09.2024

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

COPARTIS BNP
06.2023 - 08.2023

CHARGEE DE CLIENTELE

ESA
07.2022 - 09.2022

BTS - COMMERCE

BAC+2 EN TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
09.2020 - 07.2022

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