Joël BANGASSOU
Chargée de Clientèle Bancaire
Noisy le sec
Profil professionnel
Passionnée par le service client avec deux ans d'expérience professionnelle dans ce domaine, je suis à la recherche d'un CDI pour mettre à profit mes compétences en relations clients et contribuer activement au développement de votre banque.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
Expérience
COMMERCIAL
AOPA CONSULTING TECHNOLOGIE
Versailles
2024.01 - 2024.09
- Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
- Génération de nouveaux prospects et acquisition de clients par une prospection téléphonique ciblée et performante.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
COPARTIS BNP
2023.06 - 2023.08
- Garantie de la conformité réglementaire par la vérification minutieuse des RIB et des pièces d'identité professionnelles.
- Maintien rigoureux et vérification de l'exactitude des informations clients, assurant la fiabilité des données.
- Rédaction et envoi de courriers personnalisés aux clients, contribuant à une communication fluide.
CHARGEE DE CLIENTELE
ESA
2022.07 - 2022.09
- Accueil personnalisé aux parents des étudiants et réponses rapide aux demandes des étudiants.
- Prospection dans les lycées pour l'augmentation des inscriptions.
- Optimisation des emplois du temps enseignant pour maximiser leurs productivités et assurer le bon déroulement des activités.
Formation
Certification AMF - BANQUE
Taillis - compétences
Boulogne-Billancourt 2024.01 - 2024.09
Certification AMF - BANQUE
Taillis - compétences
Arcueil 2025.06 -
BTS - COMMERCE
BAC+2 EN TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
2020.09 - 2022.07
Compétences
Écoute active
Empathie
Réactivité aux demandes
Vente
Adaptabilité aux changements
Gestion de la relation client
Esprit d'équipe
Accueil et prise en charge des clients
Informations complémentaires
- Musique
- Arts créatifs
- Mode
- Cuisine
MIEUX ME CONNAITRE
https://my.assessfirst.com/public/profile/kef63hnx-joelle-bangassou?lang=fr-FR
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Certification AMF - BANQUE
Taillis - compétences
2025.06 -
Certification AMF - BANQUE
Taillis - compétences
2024.01 - 2024.09
COMMERCIAL
AOPA CONSULTING TECHNOLOGIE
2024.01 - 2024.09
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
COPARTIS BNP
2023.06 - 2023.08
CHARGEE DE CLIENTELE
ESA
2022.07 - 2022.09
BTS - COMMERCE
BAC+2 EN TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
2020.09 - 2022.07