Joël BANGASSOU
Chargée de Clientèle Bancaire
Noisy le sec
Profil professionnel
Passionnée par le service client avec deux ans d'expérience professionnelle dans ce domaine, je suis à la recherche d'un CDI pour mettre à profit mes compétences en relations clients et contribuer activement au développement de votre banque.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
Expérience
COMMERCIAL
AOPA CONSULTING TECHNOLOGIE
Versailles
01.2024 - 09.2024
- Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
- Génération de nouveaux prospects et acquisition de clients par une prospection téléphonique ciblée et performante.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
COPARTIS BNP
06.2023 - 08.2023
- Garantie de la conformité réglementaire par la vérification minutieuse des RIB et des pièces d'identité professionnelles.
- Maintien rigoureux et vérification de l'exactitude des informations clients, assurant la fiabilité des données.
- Rédaction et envoi de courriers personnalisés aux clients, contribuant à une communication fluide.
CHARGEE DE CLIENTELE
ESA
07.2022 - 09.2022
- Accueil personnalisé aux parents des étudiants et réponses rapide aux demandes des étudiants.
- Prospection dans les lycées pour l'augmentation des inscriptions.
- Optimisation des emplois du temps enseignant pour maximiser leurs productivités et assurer le bon déroulement des activités.
Formation
Certification AMF - BANQUE
Taillis - compétences
Boulogne-Billancourt 01.2024 - 09.2024
Certification AMF - BANQUE
Taillis - compétences
Arcueil 06.2025 -
BTS - COMMERCE
BAC+2 EN TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
09.2020 - 07.2022
Compétences
Écoute active
Empathie
Réactivité aux demandes
Vente
Adaptabilité aux changements
Gestion de la relation client
Esprit d'équipe
Accueil et prise en charge des clients
Informations complémentaires
- Musique
- Arts créatifs
- Mode
- Cuisine
MIEUX ME CONNAITRE
https://my.assessfirst.com/public/profile/kef63hnx-joelle-bangassou?lang=fr-FR
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Certification AMF - BANQUE
Taillis - compétences
06.2025 -
Certification AMF - BANQUE
Taillis - compétences
01.2024 - 09.2024
COMMERCIAL
AOPA CONSULTING TECHNOLOGIE
01.2024 - 09.2024
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
COPARTIS BNP
06.2023 - 08.2023
CHARGEE DE CLIENTELE
ESA
07.2022 - 09.2022
BTS - COMMERCE
BAC+2 EN TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
09.2020 - 07.2022
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