Employé Administratif Accueil
JOAQUIM VANESSA
CSPCP
SAINT CAPRAIS
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Forte de mes différentes expériences professionnelles, j'ai développé un véritable savoir-faire et un bon savoir-être. Sérieuse, motivée et adaptable, je suis également ouverte à apprendre de nouvelles compétences et à me former directement sur le terrain afin d'évoluer dans mon métier.
Expérience
Agent polyvalente en hospitalière
Animatrice / Formatrice Qualité Ménage
- Formation du personnel, contrôle qualité et amélioration des pratique
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
Assistante administrative / Préparatrice de commandes / Formatrice
- Gestion administrative secteur réclamation, logistique et formation des équipes.
- Participation à la préparation des commandes et à leur expédition.
Assistante maternelle / Garde d'enfants
- Organisation quotidienne, accompagnement éducatif et relation avec les familles.
Vendeuse en chocolaterie
- Accueil, conseil, vente et fidélisation client, Gestion autonome du magasin au quotidien.
- Veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire au sein de l'établissement.
- Rangement de produits dans les rayons et sur les présentoirs
- Encaissement des achats clients, règlements par carte bancaire, espèces et chèque.
Téléconseillère
- Gestion des appels entrants/sortants et suivi client, challenge.
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Traitement des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des règles de communication.
Serveuse, femme de chambre
- Polyvalence, sens du service et travail en équipe.
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Formation
Assistant Manager d'Unité Marchande
- Diplôme de Niveau Bac
CAP AEPE
CAP Restauration
Compétences
Parfait respect des consignes
respect des délais imposés
Créativité dans la résolution de problèmes
Leadership positif
Sens du service client
Rigueur
Autonomie
Prise d'initiative
Techniques de nettoyage professionnelles
Polyvalence dans les tâches
Réactivité face aux imprévus
Travail sous pression
Dynamisme et énergie
Flexibilité et adaptation
Travail en équipe
Ponctualité
Sens de l'organisation
Langues
Français
Courant
Chronologie
Via formation
Assistant Manager d'Unité Marchande
2025.09 - 2026.03Read More
CAP Restauration
2005.01Read More
CAP AEPE
2023.01Read More
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Caramel
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Téléconseillère
Armatis
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Serveuse, femme de chambre
Hôtellerie / Restauration
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