JOANA BEATRIZ FIGUEIREDO SILVA
Hettange-Grande
Profil professionnel
Personne sérieuse, dynamique et organisée, avec une expérience variée dans le nettoyage, l'hôtellerie, le service client et le domaine médical. Habituée à travailler de manière autonome et en équipe, avec un grand sens des responsabilités et du détail. Disponible immédiatement.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
Expérience
Agent de nettoyage
HB Cleaning Service
Luxembourg, Luxembourg
2025.11 - 2026.05
- Nettoyage de bureaux et résidences
- Entretien des sols, sanitaires et surfaces
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
Agent de nettoyage
Adilia Cordeiro
Portugal
2025.03 - 2025.08
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage quotidien des locaux, bureaux et espaces communs en respectant les normes d'hygiène.
- Nettoyage et entretien des surfaces vitrées comprenant vitres, fenêtres et miroirs.
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
- Nettoyage et désinfection des locaux à l'aide de produits appropriés et respectueux de l'environnement.
- Entretien des parties communes, nettoyage des sols et aspiration des moquettes, nettoyage des vitres.
- Gestion du stock de produits d'entretien et réapprovisionnement si nécessaire.
- Nettoyage d'appartements en location, recharge des produits d'hygiène dans les salles-de-bain, gestion du linge, signalement des détériorations.
Technicienne en médecine du travail
Groupe HSAUDE
2024.07 - 2025.02
- Réalisation d'examens médicaux (ECG, tension, glycémie)
- Tests auditifs, visuels et respiratoires
Coordinatrice de magasin
Partilhar Sorrisos
2022.07 - 2024.05
- Accueil clients, gestion administrative et organisation de l'équipe
Femme de chambre
Hôtel Marmotte
Suisse
2018.12 - 2019.09
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Entretien des parties communes (couloirs, halls, cages d'escalier, ascenseurs), aspiration et nettoyage des sols, désinfection des points de contact.
- Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, signalement des besoins d'approvisionnement.
- Gestion du check out, encaissement des paiements des clients et remise de la facture.
- Accueil et assistance des clients lors de l'arrivée et du départ à la réception.
- Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
- Préparation des repas froids : entrées froides, fromages, desserts.
- Rangement et nettoyage de la cuisine à la fin du service.
- Prise en charge des tâches préliminaires : lavage, épluchage, découpe, pesée des ingrédients.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Service rapide et courtois des clients.
femme de chambre d'hôtel
Hôtel Europa
Suisse
2017.09 - 2018.04
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Entretien des parties communes (couloirs, halls, cages d'escalier, ascenseurs), aspiration et nettoyage des sols, désinfection des points de contact.
- Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, signalement des besoins d'approvisionnement.
- Rangement des chambres durant le séjour des clients selon leurs habitudes et leurs demandes.
Formation
12ème année -
Escola D.Ines de Castro
PortugalCompétences
- Nettoyage professionnel
- Organisation
- Sens du détail
- Service client
- Travail en équipe
- Adaptabilité à différents environnements
- Proactivité dans les tâches
- Prise d'initiative
- Respect des protocoles de nettoyage
- Adaptabilité aux situations variées
- Sourire et positivité
Langues
Portugais
Langue maternelle
Français
Débutant
Anglais
Courant
Espagnol
Opérationnel
Allemand
Intermédiaire
Disponibilité
Actuellement en poste, je reste disponible pour une nouvelle opportunité après respect du préavis contractuel.
Chronologie
Agent de nettoyage
HB Cleaning Service
2025.11 - 2026.05
Agent de nettoyage
Adilia Cordeiro
2025.03 - 2025.08
Technicienne en médecine du travail
Groupe HSAUDE
2024.07 - 2025.02
Coordinatrice de magasin
Partilhar Sorrisos
2022.07 - 2024.05
Femme de chambre
Hôtel Marmotte
2018.12 - 2019.09
femme de chambre d'hôtel
Hôtel Europa
2017.09 - 2018.04
12ème année -
Escola D.Ines de Castro