Jihane AARAB

Intégré la société en qualité d assistante exploitation en 2011, j 'ai évolué sur le poste de Gestionnaire Logistique en 2017 puis responsable Exploitation en 2019 ;

Encadrement de

3 conducteurs travaux, 5 Chefs equipe exterieur montage + binomes, 1 assistante Logistique et Administrative, 1 responsable Ordonnancement 1 responsable Sav

• Élaboration des plannings prévisionnels en fonction des besoins et contraintes opérationnelles.
• Collaboration étroite avec le service commercial pour anticiper les demandes clients et adapter l'offre.
• Animation réunion Revues projets inter services
• Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
• Gestion planification moyens de levage avec mutualisation et maîtrise des coûts / budget/ délais
• Gestion du budget de l'exploitation en surveillant les dépenses et en identifiant les moyens d'améliorer l'efficacité.
• Suivi du budget d'exploitation et mise en place de plans d'action pour respecter les objectifs financiers.
• Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
• Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
• Conduite des entretiens annuels, gestion des évolutions de carrière et des besoins de formation.

• Vente de prêt a porter sur Marchés région Rhône-Alpes
• Approvisionnement Gestion stock
• Montage et mise en place stand
• Prise en charge complète des démarches administratives liées à l'activité.

• Supervision, pilotage et gestion quotidienne des activités de l'agence pour assurer son bon fonctionnement et garantir les objectifs et les enjeux.

• Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
• Établissement de devis et gestion de la facturation clients selon une grille de prix établie.
• Analyse régulière du marché concurrentiel afin d'adapter l'offre aux tendances actuelles.
• Optimisation des processus internes afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts inutiles.
• Gestion efficiente des ressources humaines, matérielles et financières pour atteindre les objectifs fixés.
• Création et gestion d'un portefeuille clients diversifié, assurant un service personnalisé.
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• Réouverture agence Angers Beaucouzé, pour Succursale Ada suite dépôt bilan Franchisé
• Développement approvisionnement parc Flotte Vu/ VP
• Recrutement conseiller clientèle, préparateurs
• Développement commercial
• Création enseigne AdaBox (solutions stockage sur parc dans contenairs maritime)
• Création ouverture et développement agence Hôtel de Ville
• Accueil accompagnement et formation nouveau franchisé

City Manager;

• Gestion,encadrement et développement en lien direct avec direction succursale de plusieurs centres de coûts;
• Agence Bastide
• Agence Barriere Toulouse
• Mérignac Aéroport
• Agence gare St Jean
• Encadrement de 15 conseillers clientèle, 6 préparateurs
• Flottes 100/150 véhicules vp/vu en haute saisons
• Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
• Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
• Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.

• En collaboration directe avec le Franchisé régionale;
• Gestion agence de location Véhicules Utilitaires/ Tourismes
• Flotte environ 70/100 véhicules
• Création service livraison vip sur aéroport St Exupéry
• Développement et gestion plusieurs agences en parallèle, nord Isère
• Création et gestion agence Givors
• Gestion travaux aménagement
• Appro Flotte véhicule
• Développement du CA

• Journal petite annonce : TOP AFFAIRES
• Accueil physique et téléphoniqueAnalyse besoin
• Rédaction petite annonces pour publications
• Objectifs sur CA annonces particuliers + Professionnels