Jessica Veaux
Agent administratif
Livry-Gargan
Profil professionnel
Étant souriante ,avenante , et très autonome . Je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Consciencieuse, j'ai à cœur d'apporter la meilleure expérience possible à la clientèle, en faisant preuve d'écoute et de bienveillance. Curieuse et inventive,
J’aime les défis et les challenges, est très à l’écoute de la clientèle je pourrais être un atout pour rejoindre votre équipe
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
Expérience professionnelle
Coiffeuse mixte
Tchip coiffure
Villeparisis
08.2014 - 02.2025
- Conseil des clients dans l'entretien de la coupe et les soins à appliquer.
- Planification des rendez-vous avec la clientèle, mise à jour du tableau de bord, gestion de l'activité.
- Gestion des rendez-vous clients en évaluant le temps nécessaire à chaque prestation demandée.
- Conseil personnalisé aux clients sur les soins capillaires et les produits adaptés à leurs besoins spécifiques.
- Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
- Écoute attentive du client décrivant la coiffure souhaitée.
- Réception du paiement du client, contrôle du montant versé, remise d'un reçu si nécessaire, tenue du carnet de compte.
Coiffeuse polyvalente
Tchip coiffure
Vert galant
09.2009 - 04.2012
- Conseil des clients dans l'entretien de la coupe et les soins à appliquer.
- Planification des rendez-vous avec la clientèle, mise à jour du tableau de bord, gestion de l'activité.
- Gestion des rendez-vous clients en évaluant le temps nécessaire à chaque prestation demandée.
- Écoute attentive des souhaits et attentes des clients afin de leur proposer une prestation personnalisée et adaptée à leurs goûts.
- Gestion des stocks de produits capillaires et commandes auprès des fournisseurs.
- Développement d'une relation de confiance avec les clients afin de fidéliser une clientèle régulière.
- Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
Assistante coiffeuse
Sergio bossi
Meaux
09.2007 - 08.2009
- Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Maintien d'un environnement propre et hygiénique dans le salon conformément aux normes sanitaires.
- Nettoyage des bacs de lavage après chaque passage pour assurer l'hygiène du salon et le confort des clients.
- Assistance aux coiffeurs lors de la réalisation des coupes, colorations et autres services.
- Balayage régulier des cheveux au sol pour maintenir le salon propre et ordonné.
- Séchage des cheveux, coiffage et brushing selon les directives du coiffeur.
Vendeuse
Etam
Claye Souilly
12.2006 - 01.2007
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
Coiffeuse CAP
Espace coiffure
Saint mard
07.2003 - 08.2006
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
- Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
- Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
- Préparation du poste de travail, du salon et de l'espace d'attente : installation des produits, du matériel et des fournitures nécessaires.
- Diagnostic des cheveux, conseils visagiste sur la coupe et les styles de coiffure, et proposition de soins capillaires adaptés.
- Préparation des colorations et application du produit en respectant les temps de pose.
Formation
CAP - Coiffure
CFA de Meaux
Meaux 09.2003 - 6 2006
Compétences
- Dynamisme professionnel
- Logiciel de caisse
- Écoute active des clients
- Suivi clientèle par email
- Motivation personnelle
- Travail en autonomie
- Conseils au client
- Souci du service client
- Accueil
Langues
Anglais
Débutant (A1)
Français
Courant
Informations complémentaires
- Passion pour sport
- Voyages
- Mode
- Cinéma
Frise chronologique
Coiffeuse mixte
Tchip coiffure
08.2014 - 02.2025
Coiffeuse polyvalente
Tchip coiffure
09.2009 - 04.2012
Assistante coiffeuse
Sergio bossi
09.2007 - 08.2009
Vendeuse
Etam
12.2006 - 01.2007
CAP - Coiffure
CFA de Meaux
09.2003 - 6 2006
Coiffeuse CAP
Espace coiffure
07.2003 - 08.2006
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Mariella DECOBERTMariella DECOBERT
Stagiaire à TCHIPStagiaire à TCHIP
Gabrielle StanisGabrielle Stanis
Hair Salon Assistant à Bottega CoiffureHair Salon Assistant à Bottega Coiffure
Abdelilah BekkaouiAbdelilah Bekkaoui
Responsable de salon de coiffure à Yimo CoiffureResponsable de salon de coiffure à Yimo Coiffure