Jessica FRYDMAN

Membre de la Direction des Opérations France, en charge des 16 laboratoires de prothèse dentaire français :

• Elaboration des budgets annuels avec chaque site (revue des clients, révisions tarifaires, fixation des objectifs). Accompagnement des directeurs au pilotage de leur site (reportings mensuels sur finance, stratégies de prix, KPI's du groupe, etc.).
• Mise en place des protocoles groupe à déployer sur les entités françaises.
• Achats : contrôle de la gestion des stocks et approvisionnement, supervision des inventaires, formation et contrôle au paramétrage sur le logiciel du groupe, orientation sur les fournisseurs, contrôle des flux comptables (commandes, livraisons, factures, avoirs).
• Formation aux outils numériques (ERP, Logiciel RH) à tous les les postes de l'entreprise (techniciens, administratifs, RH).
• Gestion RH : Conseil au recrutement, supervision des relations sociales (élections, réunions CSE), mise en place médecine du travail centralisée, accompagnement sur des accords d'entreprise, mise en place mutuelle, arbitrage Congés payés, etc.
• Stratégie commerciale et accompagnement au développement de chaque site (veille clients/prospects, déploiement des solutions groupe).
• Accompagnement aux réponses des appels d'offre publics ou semi-publics.
• Intégration des nouvelles entités entrantes : gestion du changement, RH, flux de travail, systèmes d'informations, process du groupe.

• Gestion des achats et du stock, suivi facturation fournisseurs (contrôle des commandes et des factures)
• Relation clients (facturation, gestion des insatisfactions)
• Logistique : organisation des distributions et ramassages quotidiens auprès de 150 clients dans toute la France (coursiers internes et transporteurs locaux/nationaux)
• Chargée RH : gestion des absences, médecine du travail. Contrôle de la tenue des CSE, des entretiens individuels... (6 collaborateurs directs, 37 salariés à accompagner)
• Formation sur logiciel du groupe auprès des clients et des salariés (superkey user)

• Création et ouverture de l'agence
• Élaboration des process de l'agence pilote en région. Objectif : dupliquer le modèle dans toute la France
• RH : recrutement, management, gestion de crise ; Équipe de 3 personnes + 20 dentistes intervenants
• Prospection et fidélisation de plus de 400 EHPAD en France
• « Recrutement » de 50 dentistes à Paris et à Lyon

• Création de l'activité en EHPAD et foyers handicapés
• Fondation des systèmes d'information et de facturation
• Mise en place des modalités d'action et de ses process
• Formation du personnel (10 personnes sur 3 postes)
• Stratégie de l'entreprise à court, moyen et long terme
• Gestion fournisseurs spécialisés
• Communication (site web, relations presse, événementiel)
• Prospection et fidélisation de plus de 400 EHPAD en France
• « Recrutement » de 50 dentistes à Paris et à Lyon

Gestion d'agendas
Coordination des hospitalisations
Relations médecins correspondants et laboratoires

Conception d'un livret d'accueil et de formation pour les salariés
Organisation des plannings (4 collaboratrices)
Participation à la certification V2 (HAS)

Mise en place et conduite de la certification niveau 2 de la Haute Autorité de Santé
Étude de faisabilité d'un système d'information en établissement de santé