Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Websites
Langues
Chronologie
Generic
Jeremy SAVARY

Jeremy SAVARY

Support Technique
Paris

Profil professionnel

Professionnel du service client avec près de 6 ans d’expérience en support client et relation client B2C/B2B chez Tessan, Celside et Artemis Courtage.Expert en gestion de la relation client, résolution technique et atteinte de KPI. Rigoureux, bilingue anglais, maîtrise des outils CRM.


Parcours initial en santé (Préparateur en pharmacie) apportant rigueur, sens du service et gestion de situations sensibles.

Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience
2011
2011
years of post-secondary education

Expérience

Support Technique

TESSAN
Paris
2023.06 - 2025.04

Hotline et chat, onboarding clients, suivi des dossiers, dépannage à distance, optimisation de l’usage de la solution, formation et documentation des incidents.

Outils : HubSpot, Intercom, Aircall, TeamViewer.

Sales Supervisor

CELSIDE
Paris
2021.09 - 2022.12

Vente de contrats d’assurance, gestion des objections et atteinte de KPI exigeants, suivi de la performance individuelle et collective, identification des talents, formation et accompagnement des nouveaux vendeurs.

Conseiller Financier

Artemis Courtage
Paris
2019.01 - 2020.04

Prospection et développement de portefeuille, montage et suivi de dossiers de financement, accompagnement client jusqu’à la concrétisation, négociation des conditions d’emprunt, analyse et sélection des meilleures offres de crédit, gestion des relations avec banques et assureurs (certification IOBSP).

PREPARATEUR EN PHARMACIE

Pharmacie Planche
Paris
2016.01 - 2018.01

Préparateur en Pharmacie

Pharmacie Freva
Paris
2007.01 - 2013.01

Formation

L'IOBSP Niveau 1 -

Paris

Diplôme de Préparateur en Pharmacie - undefined

Paris

BAC Commerce - undefined

Paris

Compétences

  • Microsoft Office Suite, Aircall, Zendesk, Intercom, HubSpot, TeamViewer, ScaleFusion

Langues

Anglais
Courant
Français
Langue maternelle
Japonais
Débutant

Chronologie

Support Technique

TESSAN
2023.06 - 2025.04

Sales Supervisor

CELSIDE
2021.09 - 2022.12

Conseiller Financier

Artemis Courtage
2019.01 - 2020.04

PREPARATEUR EN PHARMACIE

Pharmacie Planche
2016.01 - 2018.01

Préparateur en Pharmacie

Pharmacie Freva
2007.01 - 2013.01

Diplôme de Préparateur en Pharmacie - undefined

BAC Commerce - undefined

L'IOBSP Niveau 1 -

Jeremy SAVARYSupport Technique