Profil professionnel
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Expérience professionnelle
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Compétences
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Informations complémentaires
Langues
Projets réalisés
Affiliations professionnelles
Frise chronologique
Disponibilités
Citation
SoftwareDeveloper
Tekeu Dzokem Jephté

Tekeu Dzokem Jephté

Douala

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de ventes, de gestion de la clientèle mais aussi et surtout de la maitrise du réseau et de la sécurité. En quête de nouvelles compétences, je suis en amélioration constante.

Vue d'ensemble

6
6
Certification

Expérience professionnelle

Propriétaire

Jeff's Services
Douala
11.2022 - Actuel
  • Accueil des clients et réponse efficace à leurs demandes.
  • Organisation et promotion des opérations commerciales selon le plan de merchandising.
  • Présentation ciblée de produits en fonction des critères de recherche.
  • Réalisation de démonstrations et clarification des fonctionnalités.
  • Démonstration efficace des bénéfices produits, amélioration du chiffre d'affaires.
  • Gestion des réclamations client, résolution des problèmes rencontrés par ces derniers dans le respect.
  • Mise en rayon des produits d'une manière attractive, mise au premier plan des produits phares.
  • Négociation avec les fournisseurs afin d'obtenir les meilleures conditions d'achat, délais de livraison et tarifs préférentiels.
  • Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
  • Service après-vente efficace et proactif, mise en avant de la fidélisation de la clientèle.
  • Mémorisation d'un catalogue de plus de 50 produits et services, de manière à pouvoir conseiller efficacement les clients.
  • Contribution à des événements promotionnels pour stimuler les ventes et promouvoir la marque.
  • Renseignement des clients sur l'offre de services et les tarifs, sur les démarches administratives.
  • Réception des appels téléphoniques, réponse aux demandes d'informations, prise de rendez-vous.
  • Traitement de la boîte mail et des courriers, rédaction et envoi des réponses dans des délais rapides.
  • Mise en œuvre d'offres promotionnelles en vue de booster les ventes, lancer les produits et écouler les stocks.
  • Surveillance des concurrents pour anticiper les évolutions du marché et adapter nos produits.
  • Démonstration produit et explication des fonctionnalités pour maximiser l'usage par les clients.
  • Atteinte des cibles en matière de chiffres d'affaires et qualité des ventes.
  • Recommandation de solutions personnalisées aux clients.

Technicien informatique

SOFTWARE SECURITY (SOFTSEC)
Douala
07.2022 - Actuel
  • Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
  • Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.

Stagiaire

GOLF FROID INDUSTRIEL SARL
Douala
07.2021 - 09.2021
  • Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
  • Gestion des tâches administratives : saisie des données, classement, archivage et numérisation des documents, rédaction de compte rendus de réunion.
  • Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
  • Gestion des stocks dans un environnement de vente au détail, garantissant une disponibilité optimale des produits pour les clients.
  • Archivage et classement des documents et des dossiers.
  • Gestion des transactions financières de base comme la préparation de chèques.

Formation

CCNB - Informatique - Réseaux et Sécurité

Université de la côte (IUC) Logbessou
Douala
10.2023 -

BTS - Gestion Logistique et Transport

Institut Supérieur du PIDERC (ISP)
Douala
10.2020 - 08/2022

Baccalauréat en Lettres Modernes (A4ALL) - Lettres modernes

Lycée Bilingue de Bafoussam
Bafoussam
09.2019 - 09/2020

Compétences

  • Polyvalence, dynamisme & politesse
  • Travail et esprit d'équipe
  • Techniques de négociation
  • Esprit commercial
  • Force de persuasion
  • Conseil clients
  • Organisation
  • Démonstrations de produits
  • Communication écrite et orale
  • Sens de l'adaptation, réactivité
  • Sens du service et de l'écoute

Certificats

  • CISCO CCNA niveau avancé (2025)
  • Cybersécurité (effectué en ligne - 2024)
  • Ethical Hacking: Hacker Methodology (2024)
  • Adobe Photoshop (effectué en ligne -2023)
  • HTML, CSS, JavaScript & PHP (effectué en ligne - 2022)
  • Maitrise de l'outil WordPress (effectué en ligne - 2022)
  • Agent commercial et technicien réseau

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Passion pour la culture japonaise
  • Membre de l'association JPTEKS [communauté d'informaticien]
  • Sports: natation, le basketball et gymnastique
  • Musique
  • Réseau

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Courant

Projets réalisés

  • Supervision d'une équipe de trois personnes.
  • Développement de plusieurs sites web.
  • Montage de plusieurs visuels pour différentes entreprises.
  • Installation réseau pour plusieurs maisons et universités.
  • Mise en place de solutions de connectivite dans plusieurs secteurs et domaines d'activités.

Affiliations professionnelles

  • Membre de la communauté d'informaticien JPTEKS (2022 à aujourd'hui)

Frise chronologique

CCNB - Informatique - Réseaux et Sécurité

Université de la côte (IUC) Logbessou
10.2023 -

Propriétaire

Jeff's Services
11.2022 - Actuel

Technicien informatique

SOFTWARE SECURITY (SOFTSEC)
07.2022 - Actuel

Stagiaire

GOLF FROID INDUSTRIEL SARL
07.2021 - 09.2021

BTS - Gestion Logistique et Transport

Institut Supérieur du PIDERC (ISP)
10.2020 - 08/2022

Baccalauréat en Lettres Modernes (A4ALL) - Lettres modernes

Lycée Bilingue de Bafoussam
09.2019 - 09/2020

Disponibilités

lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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Citation

Every problem is a gift—without problems we would not grow.
Tony Robbins

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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Tekeu Dzokem Jephté