Autonome, vaillante et motivée, mes premières expériences m'ont permis à la fois d'appuyer mes solides bases en droit et de l'enrichir de connaissances approfondies dans le domaine bancaire, tout cela en poursuivant mon parcours universitaire.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
2
2
years of post-secondary education
10
10
ans d'expérience professionnelle
Expérience
MANDATAIRE JUDICIAIRE À LA PROTECTION DES MAJEURS
EVA TUTELLES
Grenoble
2024.01 - 2025.03
Gestion des dossiers de protection des majeurs, en assurant un suivi rigoureux et personnalisé.
Mise en place d'un réseau local de partenaires (banques, organismes sociaux, associations) pour optimiser la gestion quotidienne des mesures de protection.
Collaboration étroite avec les services administratifs pour faciliter l'accès aux droits et prestations sociales des majeurs protégés.
Soutien psychologique aux personnes sous protection, en instaurant une relation de confiance et d'écoute.
Veille juridique permanente afin d'être toujours informé des dernières évolutions législatives en matière de tutelle ou curatelle.
Respect scrupuleux des délais légaux dans le traitement des différentes procédures liées à la protection juridique.
Coordination avec les travailleurs sociaux, médecins et avocats pour garantir une prise en charge globale des personnes protégées.
Mise en place d'un plan d’actions pour répondre aux situations de précarité ou d’exclusion sociale.
Assistance dans le processus judiciaire lorsqu'il est nécessaire (auditions devant le juge, rédaction d'actes juridiques).
Établissement d'une relation de confiance avec la personne accompagnée et son entourage le cas échéant.
Élaboration de plans de sauvegarde pour les personnes vulnérables, en collaboration avec les équipes médicales et sociales.
Collaboration étroite avec les travailleurs sociaux pour soutenir les personnes en situation de fragilité économique ou sociale.
CONSEILLÈRE BANQUE PRIVÉE
BNP PARIBAS
Grenoble
2021.03 - 2023.07
Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
Traitement rapide et professionnel des réclamations clients pour garantir leur satisfaction.
Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
Collaboration étroite avec l'équipe pour atteindre les objectifs de ventes mensuels.
Développement de relations durables en créant un climat de confiance avec les clients grâce à un service personnalisé et attentif.
Proposition d'articles adaptés aux attentes et au budget des clients.
RESPONSABLE DE SERVICE JURIDIQUE
PING ALTITUDE
Grenoble
2015.01 - 2021.08
Suivi des litiges et représentation devant les tribunaux, en collaboration avec des avocats externes.
Gestion des relations avec les partenaires externes tels que cabinets d'avocats, notaires ou experts-comptables.
Management de [Nombre] personnes, veille à la cohésion des équipes et au bon climat social.
Amélioration continue au niveau de l'organisation, des procédures et méthodes de travail pour plus de performance.
Suivi RH et administratif du personnel, gestion des plannings en fonction du volume d'activité.
Gestion des problématiques juridiques liées à la propriété intellectuelle.
Optimisation continue des processus juridiques internes pour améliorer l'efficacité et la qualité des services rendus.
Montée en compétences des collaborateurs, établissement des plans de formation, gestion des carrières.
Veille réglementaire et analyse des nouvelles lois pouvant impacter l'activité de l'entreprise.
Organisation de formations internes pour sensibiliser les employés aux questions juridiques pertinentes.
Adaptation aux évolutions législatives et réglementaires, en anticipant les besoins de l'entreprise et en proposant des solutions innovantes.
Mandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs à Association Nouvelles VoiesMandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs à Association Nouvelles Voies