
Vendeuse en prêt-à-porter avec 30 ans d'expérience, je maîtrise le service client, le conseil et la gestion des ventes. Empathique et à l’écoute, je m’efforce de répondre aux besoins des clients tout en assurant leur fidélisation. Mon sens de l’organisation et ma créativité en merchandising sont des atouts majeurs.
Accueil de la clientèle
Conseil clientèle
Sens de l'écoute
Empathie envers les clients
Typologie du client
Traitement des retours et échanges
Fidélisation de la clientèle
Mise en œuvre des promotions
Logiciel de gestion des ventes
Sens de l'organisation
Suivi des ventes
Suivi des commandes client
Suivi des objectifs de vente
Créativité dans le merchandising
Techniques de mise en rayon
Réassortiment des rayons
Gestion du temps efficace
Procédures d'encaissement
Gestion de la caisse
Gestion du stock
Techniques d'inventaire
Logiciels de gestion des stocks
Réception des marchandises
Gestion des retours
Entretien du magasin
Réalisation et décoration de vitrines
Adaptabilité
Gestion efficace du temps
Autonomie