Viasly Bright Bantsimba
Employée polyvalente
Nancy
Profil professionnel
Dynamique, rigoureux et doté d’un bon sens du contact, je prépare actuellement un BTS ( Management Commercial Opérationnel).Forte d’une première année d’alternance réussie, je suis à la recherche d’une entreprise pour ma deuxième année afin de renforcer mes compétences en gestion, relation client et animation d’équipe.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience
Employée polyvalente
Carrefour
Nancy
2024.08 - 2025.07
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
Ferme de chambre
B&B
Nancy
2024.03 - 2024.06
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.
Serveuse en restauration
Michel Angelo
Nancy
2024.01 - 2024.03
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
Employée commerciale polyvalente
Park ‘N Shop city
Pointe Noire
2021.04 - 2021.06
- Approvisionnement des linéaires, retrait des produits périmés ou abîmés.
- Participation aux inventaires périodiques pour vérifier l'exactitude du stock et identifier les écarts.
- Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
Conseillère clientèle
MTN CONGO
Pointe Noire
2020.07 - 2021.01
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.
Formation
BTS - Commerce
Sup -Formation
Nancy 2024.09 - 7 2025
BTS - Banque Assurance
Sup -Formation
Nancy 2023.09 - 7 2024
Licence - Banque -Finance
Université Sueco
Pointe -Noire 2021.07 - 6 2023
Baccalauréat - Général
Isaac Newton
Pointe -Noire 2020.10 - 6 2021
Compétences
- SAVOIR-ÊTRE
- Investi
- Bon relationnel
- Organisation
- Curiosité
- Créativité
- Rigoureux
- Sens du service
- Prise d'initiative
- Préparation de commandes précises
- Service clientèle efficace
- Polyvalence en tâches
- Esprit d'équipe dynamique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Élémentaire (A2)
Personnalisé
Accueillir et renseigner les clients
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
Tenu de caisse
Ouverture et Fermeture de caisse
Informations complémentaires
- Passion pour les cuisines du monde
- Lecture
- Musique
- Cinéma
Chronologie
BTS - Commerce
Sup -Formation
2024.09 - 7 2025
Employée polyvalente
Carrefour
2024.08 - 2025.07
Ferme de chambre
B&B
2024.03 - 2024.06
Serveuse en restauration
Michel Angelo
2024.01 - 2024.03
BTS - Banque Assurance
Sup -Formation
2023.09 - 7 2024
Licence - Banque -Finance
Université Sueco
2021.07 - 6 2023
Employée commerciale polyvalente
Park ‘N Shop city
2021.04 - 2021.06
Baccalauréat - Général
Isaac Newton
2020.10 - 6 2021
Conseillère clientèle
MTN CONGO
2020.07 - 2021.01