Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Personnalisé
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Viasly Bright Bantsimba

Employée polyvalente
Nancy

Profil professionnel

Dynamique, rigoureux et doté d’un bon sens du contact, je prépare actuellement un BTS ( Management Commercial Opérationnel).Forte d’une première année d’alternance réussie, je suis à la recherche d’une entreprise pour ma deuxième année afin de renforcer mes compétences en gestion, relation client et animation d’équipe.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience

Employée polyvalente

Carrefour
Nancy
08.2024 - 07.2025
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
  • Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.

Ferme de chambre

B&B
Nancy
03.2024 - 06.2024
  • Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
  • Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
  • Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.

Serveuse en restauration

Michel Angelo
Nancy
01.2024 - 03.2024
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.

Employée commerciale polyvalente

Park ‘N Shop city
Pointe Noire
04.2021 - 06.2021
  • Approvisionnement des linéaires, retrait des produits périmés ou abîmés.
  • Participation aux inventaires périodiques pour vérifier l'exactitude du stock et identifier les écarts.
  • Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.

Conseillère clientèle

MTN CONGO
Pointe Noire
07.2020 - 01.2021
  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
  • Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.

Formation

BTS - Commerce

Sup -Formation
Nancy
09.2024 - 7 2025

BTS - Banque Assurance

Sup -Formation
Nancy
09.2023 - 7 2024

Licence - Banque -Finance

Université Sueco
Pointe -Noire
07.2021 - 6 2023

Baccalauréat - Général

Isaac Newton
Pointe -Noire
10.2020 - 6 2021

Compétences

  • SAVOIR-ÊTRE
  • Investi
  • Bon relationnel
  • Organisation
  • Curiosité
  • Créativité
  • Rigoureux
  • Sens du service
  • Prise d'initiative
  • Préparation de commandes précises
  • Service clientèle efficace
  • Polyvalence en tâches
  • Esprit d'équipe dynamique

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Élémentaire (A2)

Personnalisé

Accueillir et renseigner les clients

Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées

Tenu de caisse

Ouverture et Fermeture de caisse

Informations complémentaires

  • Passion pour les cuisines du monde
  • Lecture
  • Musique
  • Cinéma

Chronologie

BTS - Commerce

Sup -Formation
09.2024 - 7 2025

Employée polyvalente

Carrefour
08.2024 - 07.2025

Ferme de chambre

B&B
03.2024 - 06.2024

Serveuse en restauration

Michel Angelo
01.2024 - 03.2024

BTS - Banque Assurance

Sup -Formation
09.2023 - 7 2024

Licence - Banque -Finance

Université Sueco
07.2021 - 6 2023

Employée commerciale polyvalente

Park ‘N Shop city
04.2021 - 06.2021

Baccalauréat - Général

Isaac Newton
10.2020 - 6 2021

Conseillère clientèle

MTN CONGO
07.2020 - 01.2021

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