Jean-Marie FONTA
Responsable de site
Rieux de Pelleport
Profil professionnel
Grâce à ma solide expérience en maintenance industrielle et ma base technique en mécanique, je comprends vite les produits et les besoins techniques des clients. Ma capacité à saisir rapidement les enjeux industriels et opérationnels est un atout clé pour conseiller efficacement les professionnels sur les pièces détachées automobiles, agricoles et de travaux publics.
Ma rigueur et mon organisation, acquises sur le terrain, sont parfaites pour gérer les commandes et le stock avec précision.
Très orienté service client, je suis à l'aise pour conseiller, écouter et expliquer clairement, afin d'assurer la satisfaction de chaque professionnel.
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certificate
Expérience
Conseiller technique en pièces automobiles
Alliance Auto Industrie
Pamiers
06.2025 - Actuel
- Conseil des clients, proposition d'une offre adaptée à leurs besoins et problématiques.
- Résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, documentation des procédures d'assistance et des solutions apportées.
- Participation aux réunions d'équipe pour partager les retours clients et discuter des améliorations possibles.
- Traitement des appels entrants provenant des opérationnels, apport d'un soutien technique.
- Conseils avisés sur l'utilisation, l'entretien et la maintenance des équipements vendus par l'entreprise.
- Aide de la clientèle dans l'installation et la prise en main des produits.
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Évaluation des besoins des clients pour proposer des solutions adaptées et personnalisées.
- Gestion efficace du temps et priorisation des tâches en fonction du niveau d'importance et d'urgence.
- Collaboration étroite avec l'équipe pour atteindre les objectifs de ventes mensuels.
- Établissement des devis conformément à la grille tarifaire et aux options retenues.
- Adaptation constante du discours commercial selon le profil du client et ses motivations d'achat.
- Proposition d'articles adaptés aux attentes et au budget des clients.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
- Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant.
- Travail en synergie avec les autres départements (logistique, SAV, administratif) pour assurer une expérience client irréprochable.
- Mise en place de plans d'action visant à améliorer le chiffre d'affaires et la notoriété du point de vente.
Responsable maintenance
Ets Marion Technologies
Verniolle
05.2024 - 08.2024
- Gestion d'équipe
- Planification et organisation du plan de maintenance
- Suivi des performances
- Gestion des coûts et optimisation des dépenses
- Amélioration continue
- Respect des normes de sécurité
- Collaboration interservices
- Formation et développement des compétences de l'équipe
Responsable opérationnel de site
Ets SEAC
Toulouse
04.2023 - 04.2024
- Management équipe de 7 personnes
- Supervision de la production
- Gestion des opérations
- Garantie de la qualité des produits
- Planification de la production
- Contrôle des coûts
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Supervision et coordination des activités opérationnelles sur le site, en veillant au respect des procédures et normes.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Gestion des ressources humaines du site, incluant le recrutement, la formation et le développement professionnel.
Chargé d'affaires techniques
Ets Spelem
Toulouse
01.2021 - 08.2022
- Porteur d'affaires
- Maintenance sur robot de stockage (3 axes)
- Gestion du stock pièces de rechange client, étude et création de devis, gestion de la relation client
- Animation de la sous-traitance, contrôle des travaux avec évaluation des prestations.
- Amélioration continue des méthodes et des procédures de travail, mise à jour des supports de maintenance.
- Organisation et planification des interventions sur site, en tenant compte du calendrier préétabli et des contraintes logistiques.
Technicien SAV
Ets Bastide Manutention FENWICK
Toulouse
03.2018 - 04.2019
- Maintenance, contrôles, essais et mise au point des engins de manutention
- Travail en autonomie (itinérance) et gestion de la relation client
- Intervention sur les équipements et les appareils en atelier ou chez les clients.
- Diagnostic des dysfonctionnements et définition de solutions palliatives adaptées.
- Réalisation de réparations et de maintenances préventives et curatives des équipements.
- Élaboration de rapports techniques détaillés suite aux interventions réalisées.
Technicien en sécurité incendie
Ets MC3i
Carcassonne
01.2018 - 03.2018
- Maintenance sur groupe motopompe diesel réseau sprinkler
- Contrôles, essais et mise au point des groupes motopompes
- Entretien courant et dépannage des équipements sur les sites clients, prestations de maintenance conformes aux exigences de l'entreprise.
Technicien De Maintenance Industrielle
Ets Si2M
Toulouse
06.2017 - 12.2017
- Démarrage et mise au point des chaines de production alimentaire
- Intervention sur les installations industrielles suite à un signalement de panne, établissement du diagnostic.
- Maintenance préventive et corrective des machines industrielles pour garantir leur bon fonctionnement.
- Pose du diagnostic de panne, réparation des équipements, changement des pièces défectueuses, réglage des machines.
Formateur CACES
Fonta Formations
Pamiers
01.2015 - 05.2017
- Formateur en CACES manutention, conduite de ponts roulants et habilitations électriques.
- Élaboration des programmes et conception de modules de formation.
- Animation de sessions de formation théoriques et pratiques.
- Évaluation de la progression et des acquis des apprenants, mise en place d'actions correctives.
- Suivi individuel des apprenants pour identifier leurs difficultés et besoins d'accompagnement supplémentaires.
- Développement de modules pédagogiques adaptés aux besoins des apprenants.
Formateur en mécanique véhicules et engins
Rectorat académie de Toulouse
Toulouse
09.2008 - 09.2012
- Enseignement de la motorisation, de l’électricité, de la transmission et de l’hydraulique.
- Accompagnement dans l’apprentissage des futurs mécaniciens.
- Production de supports pédagogiques adaptés aux objectifs et au profil des participants, mise à jour régulière des contenus.
- Animation d'ateliers visant à mettre en œuvre les acquis à travers des travaux pratiques.
- Préparation des participants aux épreuves de CAP/ BEP et Bac professionnel maintenance automobile et matériels en s'appuyant sur des cas pratiques.
- Jury d’examen.
- Animation de sessions de formation pour divers publics et niveaux de compétence.
- Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.
- Évaluation de la progression et des acquis des apprenants, mise en place d'actions correctives.
Mécanicien hydraulicien
Aubert & Duval
Pamiers
09.2004 - 05.2007
- Maintenance préventive et curative sur presses hydrauliques 2500 tonnes, sur robots manipulateurs, sur ponts roulants, scies à ruban, fours de refusions verticaux et de revenus.
- Mise en place maintenance préventive fours de revenus (AMDEC)
Technicien essai matériaux et métallographie
Aubert & Duval
Pamiers
10.2000 - 11.2004
- Réalisation des analyses et des essais techniques.
- Evaluation des propriétés physiques et microstructurales des matériaux (superalliage & titane).
- Rédactions des rapports de conformité (normes et exigences clients).
Formation
Niveau bac+4 - Génie mécanique option MVA
Université Paul Sabatier
Toulouse 10.2009 - 02.2010
BTS - Maintenance Industrielle
Déodat De Séverac
Toulouse 09.2008 - 06.2009
Baccalauréat profesionnel - Maintenance et exploitation des matériels agricoles, de travaux publics, de parcs et jardins
Lycée professionnel Dr Philippe Tissié
Saverdun 09.1998 - 06.2000
CAP et BEP - Mécanicien Engins De Chantiers De Travaux Publics
Lycée Professionnel Dr Philippe Tissié
Saverdun 09.1996 - 06.1998
Compétences
- Gestion de maintenance
- Maintenance industrielle
- Suivi des performances
- Animation d'équipe
- Veille réglementaire
- Électromécanique
- Sécurité
- Gestion de projets
- Plan annuel de maintenance
- Systèmes d'inventaire
- Adaptabilité
- Gestion budgétaire
- Analyse des indicateurs de performance
- Coordination d'équipe
- Diagnostic de pannes
- Réactivité aux imprévus
Certificats
- BNSSA
- CACES nacelles et chariots élévateurs
- Electriques : B2V essais, BR, B2XL, H0V
- Fluides et frigorigène
- Secouriste PSE 2
Informations complémentaires
- Pratique du kitesurf, VTT
- Passion pour le cinéma et la randonnée
- Passion pour la mécanique auto/moto
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Opérationnel
Chronologie
Conseiller technique en pièces automobiles
Alliance Auto Industrie
06.2025 - Actuel
Responsable maintenance
Ets Marion Technologies
05.2024 - 08.2024
Responsable opérationnel de site
Ets SEAC
04.2023 - 04.2024
Chargé d'affaires techniques
Ets Spelem
01.2021 - 08.2022
Technicien SAV
Ets Bastide Manutention FENWICK
03.2018 - 04.2019
Technicien en sécurité incendie
Ets MC3i
01.2018 - 03.2018
Technicien De Maintenance Industrielle
Ets Si2M
06.2017 - 12.2017
Formateur CACES
Fonta Formations
01.2015 - 05.2017
Niveau bac+4 - Génie mécanique option MVA
Université Paul Sabatier
10.2009 - 02.2010
Formateur en mécanique véhicules et engins
Rectorat académie de Toulouse
09.2008 - 09.2012
BTS - Maintenance Industrielle
Déodat De Séverac
09.2008 - 06.2009
Mécanicien hydraulicien
Aubert & Duval
09.2004 - 05.2007
Technicien essai matériaux et métallographie
Aubert & Duval
10.2000 - 11.2004
Baccalauréat profesionnel - Maintenance et exploitation des matériels agricoles, de travaux publics, de parcs et jardins
Lycée professionnel Dr Philippe Tissié
09.1998 - 06.2000
CAP et BEP - Mécanicien Engins De Chantiers De Travaux Publics
Lycée Professionnel Dr Philippe Tissié
09.1996 - 06.1998
Disponibilités professionnelles
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