Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Jean Lewkowicz

Jean Lewkowicz

Toulouse

Profil professionnel

Riche de 3 ans d'expérience en tant qu'agent d'accueil , je possède une expertise confirmée dans la gestion efficace des requêtes des clients et la fourniture d'un service exceptionnel. Ma capacité à résoudre rapidement les problèmes, combinée à une forte aptitude à communiquer de manière claire et convaincante, me permet d'améliorer la satisfaction client et d'optimiser les opérations du centre d'appels. Doté d’un bon sens de l’écoute, je sais traiter différentes demandes et apporter des solutions pertinentes et sur mesure.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Militaire du rang

Armée de terre
12.2021 - 02.2022
  • Participation à des missions de reconnaissance et de surveillance pour assurer la sécurité du territoire national
  • Application des ordres et consignes de mon supérieur immédiat
  • Formation aux techniques de combat et d'autodéfense en situation réelle ou lors d'exercices simulés.
  • Adaptation rapide aux changements d'environnement et aux situations imprévues lors des opérations sur le terrain.
  • Entretien des véhicules de l'armée.

Agent d'accueil

Basif Fit
Toulouse, France
05.2022 - 08.2024
  • Accueil des clients et renseignements sur les services proposés par l'établissement.
  • Accueil physique des clients de manière courtoise.
  • Gestion quotidienne des opérations de la salle de sport, y compris l'ouverture et la fermeture.
  • Organisation rigoureuse des opérations de nettoyage et de maintenance des installations afin de les garder en parfait état de propreté et de fonctionnement.

Equipier polyvalent

Burger King
Toulouse
03.2020 - 08.2021
  • Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables.
  • Préparation et assemblage de plats, cuisson des viandes et autre accompagnement.
  • Dynamique et courtois, je peux offrir aux visiteurs et au personnel un accueil agréable et efficace.
  • Avec mon sens de l'adaptation et ma réactivité, je suis capable de résoudre des imprévus.

Formation

Formation de coach en ligne -

Bayesian
09.2022 - 06.2023

Baccalauréat scientifique - mention bien

Jules Michelet
07.2017 - 08.2017

Compétences

  • Vente
  • Service client
  • Cordialité avec le public
  • Réactivité face aux imprévus
  • Rigueur dans le suivi des procédures
  • Suivi administratif basique
  • Résolution des réclamations clients

Personnalisé

  • Le sport
  • La coiffure

Informations complémentaires

  • Activités associatives
  • Passion pour les sports de combats

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire

Chronologie

Formation de coach en ligne -

Bayesian
09.2022 - 06.2023

Agent d'accueil

Basif Fit
05.2022 - 08.2024

Militaire du rang

Armée de terre
12.2021 - 02.2022

Equipier polyvalent

Burger King
03.2020 - 08.2021

Baccalauréat scientifique - mention bien

Jules Michelet
07.2017 - 08.2017

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