JEAN-FELIX BOULLIER
Receptionniste
Paris
Profil professionnel
Vivement intéressé par l'offre d'emploi diffusée sur internet, je vous adresse mon dossier de candidature pour le poste de réceptionniste à pourvoir. Titulaire d'un BTS HOTELLERIE RESTAURATION, j'exerce depuis une vingtaine d'années au sein de plusieurs hôtels. A ce titre je suis chargé du bon accueil, du bon séjour des clients, du traitement des plaintes et réclamation des clients, de l'optimisation des ventes, de la saisie et du contrôle des réservations De l'encaissement, de la facturation des produits, de la clôture journalière Ainsi que de la fidélisation des clients. Souhaitant donner un nouvel essor à ma carrière, je souhaite rejoindre une équipe dynamique et m'investir dans de nouveaux projets. Opérationnel immédiatement, un entretien préalable me donnerait l'occasion de vous exposer en détail mes motivations et expériences.
Vue d'ensemble
28
28
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
RECEPTIONNISTE
Comfort hotel lamarck
Paris
2012.01 - 2025.07
- Check-in, Check-out, saisie et contrôle des réservations, encaissement et facturation des prestations, cloture journalière, optimisation des ventes, yield management, polyvalence, traitement des réclamations des clients, réponse aux commentaires sur booking, expedia, tripadvisor, experience, fidélisation clientèle.
RECEPTIONNISTE
HOLIDAY INN PARIS MONTMARTRE
Paris
2005.01 - 2012.01
- Check-in, Check-out, saisie et contrôle des réservations, encaissement et facturation des produits, cloture journalière, optimisation des ventes, contrôle et relance des débiteurs, yield management, traitement des réclamations des clients, réponse aux commentaires des clients sur booking, expedia, tripadvisor, experience, fidélisation clientèle.
RECEPTIONNISTE
HOTEL DU PARADIS
Paris
1998.01 - 2004.01
- Check-in, Check-out, saisie et contrôle des réservations, encaissement et facturation des produits, cloture journalière, optimisation des ventes, traitement des plaintes et réclamation des clients, traitement des débiteurs, fidélisation clientèle.
Formation
BACCALAUREAT TECHNOLOGIQUE -
LYCEE WALLON
1992.01 - 1994.01
BTS HOTELLERIE RESTAURATION -
STELLO FORMATION
Compétences
- MEDIALOG
- TOPSYS
- OPERA
Langues
FRANÇAIS
ANGLAIS
ESPAGNOL
Personnalisé
- CULTURE GENERALE
- NOUVELLE TECHNOLOGIE
- VIE EN FAMILLE
- SPORT
Chronologie
RECEPTIONNISTE
Comfort hotel lamarck
2012.01 - 2025.07
RECEPTIONNISTE
HOLIDAY INN PARIS MONTMARTRE
2005.01 - 2012.01
RECEPTIONNISTE
HOTEL DU PARADIS
1998.01 - 2004.01
BACCALAUREAT TECHNOLOGIQUE -
LYCEE WALLON
1992.01 - 1994.01
BTS HOTELLERIE RESTAURATION -
STELLO FORMATION