Jasmine Monique NKANA

Urbanisation du SI

• Cartographies processus, fonctionnelles, applicatives, flux et data.
• Analyse des dépendances et interactions SI.
• Contribution à l'évolution du métamodèle.

Gestion du référentiel d'architecture (MyCarto)

• Administration du cycle de vie des objets : processus, fonctions, applications, flux, entités métier.
• Mise à jour du métamodèle, structuration des relations entre couches Métier / Fonctionnelle / Applicative / Data.
• Documentation, gestion des versions, amélioration de la qualité des données du référentiel.

Modélisation des processus métier (BPMN)

• Cartographie et formalisation de processus critiques (B2C, commande, SAV, réseau, data).
• Analyse des interactions entre acteurs, systèmes et données pour améliorer la cohérence métier‑SI.
• Production de modèles BPMN conformes aux standards d'architecture et aux bonnes pratiques.

Modélisation et structuration des données

• Requêtage, analyse et représentation graphique des entités métier.
• Alignement avec les référentiels TM Forum (SID, ABE).
• Contribution à la gouvernance data via la clarification des concepts métier et de leurs relations.

Accompagnement des utilisateurs et parties prenantes

• Recueil des besoins, support fonctionnel, clarification des impacts SI.
• Animation d'ateliers, vulgarisation des concepts d'architecture, aide à la décision.
• Création de supports de formation et animation de sessions pour les équipes métier et IT.

Itinérance internationale DR & cycle de vie Migration & modernisation Coordination & gouvernance

Réseau cœur (CS/PS, EPC, IMS)

• Supervision 24/7 : pilotage incidents critiques, coordination transverse (CS,PS,Itinérance).
• Optimisation réseau: amélioration KPI/KQI, modernisation SGSN‑MME, EPG, DNS.
• Changements critiques: CAB/CTRB, checklists, fiabilisation des déploiements.
• Intégration partenaires : tests GRQ, coordination opérateurs internationaux.
• Résolution des plaintes d'itinérance : analyse end‑to‑end, amélioration QoS.
• Gestion des parties prenantes: carriers (Bayobab, BICCS), Constructeurs (Ericsson, Huawei, ZTE).
• Tests DR et correction de vulnérabilités
• Gestion de cycle de vie: suivi EOM/EOS/EOL, plans de migration.
• Migration PNF→VNF: Coeur Data (Ericsson→ZTE), analyse d'impact, stratégie, tests.
• Modernisation des nœuds et Résilience
• Interface transverse : équipes techniques, métiers, Constructeurs, partenaires internationaux.
• Instances : CAB, comités techniques, réunions projets.

Performance & data

• Analyse KPI/KQI : optimisation, planification de la capacité.
• Expérience client : analyse end‑to‑end des incidents.