JADE LORENZO
Agent de sureté aéroportuaire
Borgo
Profil professionnel
Agent de sûreté aéroportuaire très vigilant et titulaire d'un Certificat de qualification professionnelle . Contribution à une bonne régulation des flux de passagers au poste de contrôle en interagissant avec eux avec courtoisie et parfois avec humour afin de réduire leur attente et faciliter les opérations d'embarquement. Effectivement, grâce à mon sens du relationnel, je présente aux voyageurs les démarches à effectuer lors des contrôles. Par ailleurs, je vérifie leur identité et la validité de leurs billets d'avion. Fiable, je surveille le contenu des bagages au moment de leur passage aux rayons X dans le but d'identifier d'éventuels produits interdits. Je procède également à des opérations de fouille en cas de doute.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Vendeuse en magasin de décoration
Ambiances et Styles
Biguglia
2024.11 - 2024.12
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Agent de sûreté
Chambre de Commerce
Bastia
2024.03 - 2024.10
Aéroport de Bastia Poretta
Vendeuse
COMPANERO Homme
Bastia
2022.06 - 2022.08
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Vendeuse
L'APPART-KARTELL
FURIANI
2022.03 - 2022.06
- Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
Vendeuse en prêt-à-porter
KARMA KOMA
BASTIA
2021.06 - 2021.08
- Écoute attentive et identification des besoins des clients afin de les guider de façon pertinente dans leurs achats et assurer ainsi leur satisfaction et leur fidélisation.
Agent de sureté
CHAMBRE DE COMMERCE DE BASTIA
BASTIA
2017.07 - 2020.10
- Application rigoureuse du règlement intérieur et des procédures de de sureté au sein de l'aéroport.
- Accueil et assistance aux passagers de l'aéroport.
- Maitrise de l'anglais.
- Capacité à identifier les difficultés et à prendre des décisions individuellement ou par consensus.
- Définition précise des tâches à effectuer dans le respect des délais et des attentes.
Hôtesse d'accueil aéroportuaire
CHAMBRE DE COMMERCE DE BASTIA
BASTIA
2016.07 - 2016.09
- Capacité à définir clairement les problèmes rencontrés et à en identifier les causes.
- Gestion du standard téléphonique pour traiter les réservations et fournir des informations aux clients.
Vendeuse en prêt-à-porter
SHAFT
FORT DE FRANCE
2015.07 - 2015.09
- Découverte des besoins clients.
- Réassortiment des rayons selon les techniques de merchandising,
Formation
BTS - TOURISME
Lycée Ste Marie De Chavagnes
Cannes, 06 2016.09 - 2017.06
BACCALAUREAT - LITTERAIRE
Lycée Giocante de Casabianca
Bastia, 2B 2015.09 - 2016.06
Compétences
Sens relationnel
Bilingue anglais
Esprit d'équipe
Définition des besoins du client
Dynamisme
Prise d'initiative
Prise en charge personnalisée
Procédures d'encaissement
Entretien de l'espace de vente
Écoute active
Disponibilité
Langues
Anglais
Courant
Chronologie
Vendeuse en magasin de décoration
Ambiances et Styles
2024.11 - 2024.12
Agent de sûreté
Chambre de Commerce
2024.03 - 2024.10
Vendeuse
COMPANERO Homme
2022.06 - 2022.08
Vendeuse
L'APPART-KARTELL
2022.03 - 2022.06
Vendeuse en prêt-à-porter
KARMA KOMA
2021.06 - 2021.08
Agent de sureté
CHAMBRE DE COMMERCE DE BASTIA
2017.07 - 2020.10
BTS - TOURISME
Lycée Ste Marie De Chavagnes
2016.09 - 2017.06
Hôtesse d'accueil aéroportuaire
CHAMBRE DE COMMERCE DE BASTIA
2016.07 - 2016.09
BACCALAUREAT - LITTERAIRE
Lycée Giocante de Casabianca
2015.09 - 2016.06
Vendeuse en prêt-à-porter
SHAFT
2015.07 - 2015.09