Ismael Loison
Flunch
Manosque
2
Languages
3
years of post-secondary education
Employé polyvalent avec de l'expérience en accueil client, encaissement, gestion des stocks et entretien des espaces de vente. Sens du service, rigueur, respect des consignes et travail en équipe.
Expérience
Employé polyvalent
1 Year- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
- Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
- Réception des palettes de marchandises, contrôle et rangement des produits dans la réserve, évacuation des emballages.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des buffets.
- Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail afin de garantir la sécurité du personnel et des clients.
- Nettoyage et entretien des rayons et des espaces communs conformément aux normes sanitaires.
- Encaissement des achats clients, règlements par carte bancaire, espèces et chèque.
- Orientation des visiteurs dans les locaux, remise d'informations pratiques selon les besoins.
- Recueil de pièces et de justificatifs de la clientèle, vérification de leur validité.
- Prise en charge des réclamations clients et résolution des problèmes rencontrés.
- Supervision et formation des nouveaux employés pour une intégration rapide et efficace.
- Contrôle de la qualité et des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
- Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
- Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
Formation
Baccalauréat - Général
Compétences
Polyvalence opérationnelle
Service clientèle efficace
Gestion des espèces
Prise de parole en public
Empathie envers les clients
Autonomie professionnelle
Esprit d'équipe dynamique
Écoute client
Courtoisie
Ponctualité
Motivation constante
Attitude courtoise et professionnelle
Communications à l'accueil
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Chronologie
Employé polyvalent
Flunch
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Lycée des iscles
Baccalauréat from Général
2022.09 - 2025.06Read More