Isabelle des Anges Martins

Compétences : manager une équipe, courage managérial, résoudre les situations conflictuelles, organiser le parcours client, accueillir et former les collaborateurs

* Animation de l’axe Parfum

* Formation et accueil de nouveaux collaborateurs

* Cooaching magasin en suivant les indicateurs ( PM, TT, LM, PP)

* Anticiper les temps forts : soldes, Saint Vanlentin, fêtes des mères, Black Friday, Noël

* Développer une équipe en développant les talents

* Management des conseillers de vente pour l’atteinte des objectifs fixés

Compétences : recruter, gérer, acheter, vendre, développer le CA

* Développement de la franchise familiale Vert Anis créée en 1998 spécialisée dans les accessoires de mode

* Force de proposition pour le suivi des nouvelles tendances, sélection et approvisionnements des produits auprès des fournisseurs et merchandising

* Création d’outils de fidélisation de la clientèle

* recrutement et formation du personnel

* gestion administrative

Compétences : création de support pédagogique, transmettre les savoirs-faire et vendre les formations, adaptation pédagogique pour chaque public

* Création de la section SPA au sein de l'école

* formatrice théorique, techniques de ventes, technologie des appareils, ventes

* formatrice marque de soin

* correctrice au examen d’état

Compétences : encadrer, motiver, écouter, former, transmettre les savoirs.

* Encadrement et animation d’équipe de huit télévendeurs

* Recrutement, formation

* Suivi régulier des objectifs fixés afin de les atteindre