Isabelle Roggero
Responsable d'Affaires
Le Raincy
Profil professionnel
Forte d'une expérience de plus de 30 dans le domaine du conseil et des ventes, je suis prête à relever de nouveaux défis. Organisée et proactive, je gère les projets confiés par mes clients en m'appuyant sur mon sens de l'analyse et mon aisance relationnelle. Ouverte d'esprit, je m'adapte rapidement à des interlocuteurs et des environnements variés.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Responsable D'Affaires
Partenor Group (acteur indépendant du conseil dans l’innovation technologique et managériale)
Puteaux
2011.01 - Actuel
- Client : secteur industrie et assurance (comptes principaux Vinci, SwissLife, Viapost)
- Objectifs atteints en 2024 : 2.5 millions €
- Management de 20 consultants
- Recueil des besoins
- Analyse des besoins client
- Préparation et coaching des consultants aux entretiens client
- Gestion des conflits
- Animation des équipes consultants tout au long du projet
- Définition des objectifs mission avec les consultants
- Elaboration des propositions commerciales
- Suivi qualitatif des prestations
- Relevé des dysfonctionnements et mise en place d'actions correctives
- Amélioration continue des procédures internes
- Élaboration de plans d'action correctifs suite à mes visites clients
Ingénieur Commercial
Plaut Conseil (Conseil SAP)
Paris
2000.01 - 2010.12
- Prospection téléphonique
- Objectifs mensuels atteins rendez-vous (20) en moyenne par mois
- Reporting d'activité sur l'outil CRM
- Établissement de listes de prospects selon la cible recherchée
- Promotion des offres conseil, de leurs caractéristiques et leurs avantages
- Organisation des petits déjeuners conseil de A à Z
- Organisation des campagnes e- mailing
- Identification d'opportunités de croissance sur le marché et proposition d'actions commerciales ciblées.
- Reporting régulier auprès de la direction concernant les performances commerciales et objectifs atteints.
Assistante Commerciale
Elsop (Conseil SAP)
Charenton-le-Pont
1995.01 - 1999.12
- Création d'une base de données
- Prospection téléphonique auprès du marché SAP (ETI , Grands comptes)
- Elaboration d'argumentaires commerciaux
- Mise à jour du du fichier
- Planification de rendez-vous
- Gestion des dossiers clients
- Découverte des besoins clients
- Organisation des salons (réservation de salles, gestion du matériel, des conférences)
- Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements
Formation
Master - Commerce
ESIG
PARIS 1990.09 - 1994.09
Baccalauréat A2 - Lettres et Langues
Lycée Pablo Picasso
Fontenay sous Bois 1988.09 - 1990.06
Compétences
Adaptabilité
Réalisation de plan de compte
Esprit d'initiative
Écoute active
Analyse des besoins
Techniques de négociation
Amélioration continue
Orientation client
Force de proposition
Gestion des priorités
Leadership
Aptitude à l'innovation
Réseautage professionnel
Langues
Espagnol
Courant
Anglais
Opérationnel
Informations complémentaires
- Passion pour le ski (flèche de bronze)
- Pratique l'équitation
- Ski de fond (trace de bronze)
- Vélo
- Natation
- Lecture
- Voyages :
Chronologie
Responsable D'Affaires
Partenor Group (acteur indépendant du conseil dans l’innovation technologique et managériale)
2011.01 - Actuel
Ingénieur Commercial
Plaut Conseil (Conseil SAP)
2000.01 - 2010.12
Assistante Commerciale
Elsop (Conseil SAP)
1995.01 - 1999.12
Master - Commerce
ESIG
1990.09 - 1994.09
Baccalauréat A2 - Lettres et Langues
Lycée Pablo Picasso
1988.09 - 1990.06