Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

Isabelle FIN

Chauffeur livreur VL
TALMAS

Profil professionnel

Professionnel et assidu, j'ai le plaisir d'exercer le métier de chauffeur livreur depuis 12 ans. Autonome, j'assure les tournées confiées en organisant mon itinéraire selon les priorités et les objectifs. Doté d'un excellent relationnel, j'aime travailler au contact de la clientèle.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

porteuse de pain/vendeuse en boulangerie

Les Délices de Villers Bocage
Villers Bocage
10.2012 - Actuel
  • Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
  • Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
  • Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
  • Planification des tournées de livraison.
  • Enregistrement des commandes clients.
  • Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
  • Service client de qualité, en offrant un échange courtois et en répondant aux demandes des clients sur place.
  • Relation clientèle exemplaire, afin d'assurer leur satisfaction lors de la réception des colis.
  • Adaptation du service aux besoins spécifiques des clients pour assurer leur satisfaction et faciliter leur fidélisation.

Vendeuse en magasin de chaussures

CALCEO
Amiens
03.2009 - 09.2010
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Participation aux opérations d'inventaires.
  • Organisation et présentation soignée des chaussures sur les étagères du magasin.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins en matière de chaussures.
  • Réception des marchandises, vérification de l'état et de la quantité des articles livrés, organisation dans la réserve.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising, vérification de l'étiquetage.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.

porteuse de pain

Eric Siwiec
Villers Bocage
07.2007 - 12.2008
  • Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
  • Entretien du véhicule pour le maintenir propre.
  • Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
  • Service client de qualité, en offrant un échange courtois et en répondant aux demandes des clients sur place.
  • Vérification de la conformité de la marchandise à la livraison.
  • Livraison rapide et efficace des marchandises aux clients à domicile.

Formation

BTS - Assistante de Direction

Lycée Edouard Gand
Amiens
09.1993 - 06.1995

Baccalauréat - Secrétariat/Bureautique

Lycée de La Hotoie
Amiens
09.1993 - 06.1994

Compétences

  • Autonomie
  • Capacités d'adaptation
  • Sens des responsabilités
  • Adaptabilité
  • Relation client
  • Réactivité
  • Communication écrite et orale
  • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • Procédures d'encaissement
  • Rigueur
  • Ponctualité
  • Esprit d'équipe
  • Sens de l'initiative
  • Flexibilité

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant

Chronologie

porteuse de pain/vendeuse en boulangerie

Les Délices de Villers Bocage
10.2012 - Actuel

Vendeuse en magasin de chaussures

CALCEO
03.2009 - 09.2010

porteuse de pain

Eric Siwiec
07.2007 - 12.2008

BTS - Assistante de Direction

Lycée Edouard Gand
09.1993 - 06.1995

Baccalauréat - Secrétariat/Bureautique

Lycée de La Hotoie
09.1993 - 06.1994

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