Inês Borges Galvao
Vendeuse
Bordeaux
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la vente, combinées à une solide formation dans le domaine du management et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérée en relation client et techniques de ventes.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Conseillère vendeuse polyvalente
IKEA
Bordeaux
04.2023 - Actuel
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Sensibilisation aux objectifs commerciaux pour contribuer au développement du chiffre d'affaires du magasin.
- Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
Manager adjoint
Le dépanneur du coin
Bordeaux
08.2021 - 03.2023
- Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
- Mise en place de stratégies opérationnelles pour optimiser les processus internes et réduire les coûts.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
- Suivi des indicateurs de performance et mise en place d'actions correctives si nécessaire.
- Veille concurrentielle afin d'adapter les offres et services proposés par rapport aux attentes du marché.
- Théâtralisation des produits en rayon et en vitrine, création de mises en scène et de visuels esthétiques.
- Gestion des ouvertures et des fermetures, veille à la propreté et à l'état général du magasin.
Assistante d'activités solidaires
CDAFAL
Bordeaux
10.2020 - 08.2021
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
Formation
BTS - Management Commercial Opérationnelle
09.2021 - 06.2023
Baccalauréat - Littéraire
09.2017 - 06.2019
- Diplôme obtenu avec mention Bien
Compétences
- Gestion de la clientèle
- Techniques de vente
- Organisation du travail
- Communication efficace
- Prise d'initiative
- Adaptabilité aux changements
- Connaissance des produits
- Motivation d'équipe
- Rigueur dans le suivi
- Dynamisme commercial
- Cohésion d'équipe
- Outils bureautiques
- Logiciels caisse
Informations complémentaires
- Voyages linguistique en Angleterre
- Musique
- Photographie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Portugais
Notions
Frise chronologique
Conseillère vendeuse polyvalente - IKEA
04.2023 - Actuel
INSEEC - BTS, Management Commercial Opérationnelle
09.2021 - 06.2023
Manager adjoint - Le dépanneur du coin
08.2021 - 03.2023
Assistante d'activités solidaires - CDAFAL
10.2020 - 08.2021
Lycée Maine de Biran - Baccalauréat, Littéraire
09.2017 - 06.2019
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Erla Dís GuðnadóttirErla Dís Guðnadóttir
Logistics à IKEALogistics à IKEA
Lakhvir SinghLakhvir Singh
Driver à IKEADriver à IKEA
Ahmed KamelAhmed Kamel
Goods Flow Manager à IKEAGoods Flow Manager à IKEA