Ingrid PEREZ
Cluses
Profil professionnel
Professionnelle et polyvalente, je m'adapte rapidement aux changements et je fais preuve d'une éthique de travail solide. J'optimise les processus pour atteindre des objectifs ambitieux tout en favorisant l'apprentissage continu. Je collabore efficacement en équipe et je suis autonome dans mes missions.
Vue d'ensemble
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
23
23
years of professional experience
Expérience
responsable répartition et ordonnancement
Elior
Marignier
2018.02 - 2026.07
- Coordination de la répartition des tâches en fonction des besoins opérationnels.
- gère et organise le personnel qui fait la répartition
- Gestion proactive des demandes des clients pour assurer leur satisfaction.
- crée le trame et saisi les menus pour les clients
- Gérer l'équipe de chauffeurs pour garantir un service efficace.
- Supervision des plans de fabrication, avec ajustements en fonction des besoins identifiés.
- Réceptionner les commandes selon les besoins opérationnels.
- Conditionner les produits en fonction des besoins exprimés.
- Adaptation aux différents contextes et situations pour répondre aux besoins du client.
- Réalisation autonome du travail en suivant les consignes et les contraintes.
Contrôleur qualité
Api M
Cluses
2017.10 - 2018.02
- Contrôle des pièces en cours de production.
- Identification et signalement des non-conformités.
- Création et mise à jour de procédures et modes opératoires selon l'évolution du cahier des charges et des normes applicables.
- Contrôle du bon fonctionnement du matériel utilisé, entretien courant.
responsable mise raoyon
super U
Marignier
2010.06 - 2014.02
- Exécution des tâches assignées avec rapidité et efficacité pour soutenir les opérations du rayon.
- Réalisation des tâches conformément aux procédures et instructions pour garantir la qualité et la conformité.
- Maintien de l'ordre et de la propreté de l'espace de travail pour assurer un environnement de vente agréable.
- Gestion des commandes de produits pour optimiser l'approvisionnement des rayons
- Coordination des visites des commerciaux dans le magasin pour assurer un suivi des offres
- Réalisation des inventaires pour assurer une gestion précise des stocks
- Réapprovisionnement et organisation des rayons pour garantir une présentation soignée des produits
Gérante de magasin
petit casino
Marnaz
2007.10 - 2009.03
- Supervision des plannings de travail et coordination de la répartition des tâches entre les employés.
- Traitement des paiements clients avec précision
- Accueil et prise en charge de la clientèle, gestion des réclamations.
- Préparation et supervision des inventaires ainsi que gestion du réapprovisionnement des stocks pour éviter les ruptures, incluant l'établissement des commandes et la réception des livraisons.
Serveuse polyvalente
intérim
2003.09 - 2006.03
- Service en salle en veillant à la satisfaction des clients, gestion des ordres de commande pour éviter les attentes prolongées.
- Service à table en apportant les plats et boissons avec soin.
- Accueil des clients à leur arrivée et installation à leur table.
- Mise en place de la salle et dressage des tables avant le service.
- Débarrassage des tables après le repas pour assurer un environnement propre.
Formation
CAP - hôtellerie
Le Saleve
Annemasse 2001.09 - 2003.06
brevet -
College Michel Servet
Annemasse 1999.09 - 2001.06
Compétences
- Gestion administrative
- Planification logistique
- Connaissance des normes d'hygiène
- Windows, Office 365
- Résolution de problèmes
- Principes de relation client
- Ponctualité
- Autonomie
- Polyvalence
- Sens des responsabilités
- Esprit positif
Langue
Français
Langue maternelle
Chronologie
responsable répartition et ordonnancement
Elior
2018.02 - 2026.07
Contrôleur qualité
Api M
2017.10 - 2018.02
responsable mise raoyon
super U
2010.06 - 2014.02
Gérante de magasin
petit casino
2007.10 - 2009.03
Serveuse polyvalente
intérim
2003.09 - 2006.03
CAP - hôtellerie
Le Saleve
2001.09 - 2003.06
brevet -
College Michel Servet
1999.09 - 2001.06