Inès Hareb
À la recherche d’une alternance pour mon Master
Sarcelles
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Commerciale
Hyperdentaire
Sarcelles
11.2024 - 09.2025
- Prospection et fidélisation de nouveaux clients
- Négociation des conditions commerciales : prix, délais, modalités de livraison
- Proposition de solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client
Vendeuse
Side
Paris
06.2023 - 01.2025
- Accueil et renseignement clients avec efficacité et courtoisie
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique
Service Client
L'Exception
Paris 10e
11.2023 - 09.2024
- Compétences en communication polyvalentes
- Gestion efficace des e-mails et des appels téléphoniques
- Maîtrise de la plateforme Zendesk
- Service après-vente axé sur l’accompagnement des clients et la résolution des insatisfactions
Employé polyvalent de restauration
Springy from California
Paris 1er
06.2022 - 07.2023
- Prise en charge des paiements clients (tickets restaurants, espèces, carte bancaire)
- Gestion des fonds de caisse
- Accueil et assistance clients
Préparateur de commandes & Relance Client
Alphabio
Neuilly-sur-Marne
01.2022 - 04.2022
- Préparation précise des commandes selon instructions du bon
- Gestion des créances clients, relances téléphoniques et par e-mail en cas de retard de paiement
Formation
Bachelor - Management Commercial
PPA Business School
09.2023 - 07.2025
BTS - Management Commercial Opérationnel
Institut F2I
01.2022 - 06.2023
Licence - Économie Gestion
Sorbonne Université
09.2020 - 05.2021
Baccalauréat - ES
Lycée Descartes
/2018 -
Compétences
Sens de la communication
Travail en équipe
Autonomie
Organisation
Compétences en informatique: Outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
Canva
Informations complémentaires
- Voyages
- Mode
- Cuisine
- Activités associatives
- Fitness
Langues
Anglais
Intermédiaire (B1)
Espagnol
Débutant (A1)
Frise chronologique
Commerciale
Hyperdentaire
11.2024 - 09.2025
Service Client
L'Exception
11.2023 - 09.2024
Bachelor - Management Commercial
PPA Business School
09.2023 - 07.2025
Vendeuse
Side
06.2023 - 01.2025
Employé polyvalent de restauration
Springy from California
06.2022 - 07.2023
Préparateur de commandes & Relance Client
Alphabio
01.2022 - 04.2022
BTS - Management Commercial Opérationnel
Institut F2I
01.2022 - 06.2023
Licence - Économie Gestion
Sorbonne Université
09.2020 - 05.2021
Baccalauréat - ES
Lycée Descartes
/2018 -
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Mouttouguiridja MOUTTOUCOUMARASSAMYMouttouguiridja MOUTTOUCOUMARASSAMY
ASSISTANT DE COORDINATION à Hopital Georges PonpidouASSISTANT DE COORDINATION à Hopital Georges Ponpidou
Yanis RamdaneYanis Ramdane
Livreur à ChronopostLivreur à Chronopost
CARONNE FANKAM KENMOUECARONNE FANKAM KENMOUE
Assistante marketing à DOVV( supermarché)Assistante marketing à DOVV( supermarché)