Inès Hareb
À la recherche d’une alternance pour mon Master
Sarcelles
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Commerciale
Hyperdentaire
Sarcelles
2024.11 - 2025.09
- Prospection et fidélisation de nouveaux clients
- Négociation des conditions commerciales : prix, délais, modalités de livraison
- Proposition de solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client
Vendeuse
Side
Paris
2023.06 - 2025.01
- Accueil et renseignement clients avec efficacité et courtoisie
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique
Service Client
L'Exception
Paris 10e
2023.11 - 2024.09
- Compétences en communication polyvalentes
- Gestion efficace des e-mails et des appels téléphoniques
- Maîtrise de la plateforme Zendesk
- Service après-vente axé sur l’accompagnement des clients et la résolution des insatisfactions
Employé polyvalent de restauration
Springy from California
Paris 1er
2022.06 - 2023.07
- Prise en charge des paiements clients (tickets restaurants, espèces, carte bancaire)
- Gestion des fonds de caisse
- Accueil et assistance clients
Préparateur de commandes & Relance Client
Alphabio
Neuilly-sur-Marne
2022.01 - 2022.04
- Préparation précise des commandes selon instructions du bon
- Gestion des créances clients, relances téléphoniques et par e-mail en cas de retard de paiement
Formation
Bachelor - Management Commercial
PPA Business School
2023.09 - 2025.07
BTS - Management Commercial Opérationnel
Institut F2I
2022.01 - 2023.06
Licence - Économie Gestion
Sorbonne Université
2020.09 - 2021.05
Baccalauréat - ES
Lycée Descartes
/2018 -
Compétences
Sens de la communication
Travail en équipe
Autonomie
Organisation
Compétences en informatique: Outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
Canva
Informations complémentaires
- Voyages
- Mode
- Cuisine
- Activités associatives
- Fitness
Langues
Anglais
Intermédiaire (B1)
Espagnol
Débutant (A1)
Chronologie
Commerciale
Hyperdentaire
2024.11 - 2025.09
Service Client
L'Exception
2023.11 - 2024.09
Bachelor - Management Commercial
PPA Business School
2023.09 - 2025.07
Vendeuse
Side
2023.06 - 2025.01
Employé polyvalent de restauration
Springy from California
2022.06 - 2023.07
Préparateur de commandes & Relance Client
Alphabio
2022.01 - 2022.04
BTS - Management Commercial Opérationnel
Institut F2I
2022.01 - 2023.06
Licence - Économie Gestion
Sorbonne Université
2020.09 - 2021.05
Baccalauréat - ES
Lycée Descartes
/2018 -