Imrane Ghazi

• Création et modification des comptes clients

• Gestion des comptes clients

• Gestion des règlements : cartes bleues, chèques, virements, prélèvements.

• Lettrage Remboursement des trop-perçus et avoirs.

• Gestion des litiges

• Participation aux clôtures mensuelles.

RECOUVREMENT :

• Gestion du recouvrement : appel, courriel et courrier

• Analyse de la balance âgée

• Passage en douteux, suivi, passage en perte et profit, abandon de créance.

• Passage en contentieux

• Gestion des dossiers en contentieux, constitution des dossiers et envoi au cabinet de recouvrement et suivi.

• Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de l'entreprise.

• Orientation des personnes dans les locaux pour les guider vers leur point de contact.

• Saisie des factures sur le logiciel comptable
• Campagne de règlement
• Assistance des collaborateurs expérimentés dans leurs missions quotidiennes.
• Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.

• Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, remise en ordre des articles, réassortiment des produits, participation aux missions d'entretien des locaux.