Ilizandra Ferreira
Gardienne d'immeuble
Villeneuve-Saint-Georges
Profil professionnel
Cheffe d'équipe , expérimentée avec 15 années d'expérience dans le secteur de nettoyage intérieur de bâtiments de tous types . Minutieuse et rigoureuse, j'assure l'entretien des lieux avec efficacité et précision. Appréciée pour mon application à respecter les procédures avec rigueur, je m'efforce à accomplir toutes les tâches qui me sont confiées dans les temps impartis.
Avec une quinze ans d'expérience dans le management et l'animation d'équipe, je souhaiterais mettre mes compétences à votre service. Force de proposition et disposant d'un bon esprit d'analyse, j'apporte des solutions pertinentes et efficaces pour améliorer les performances et résoudre les problématiques de terrain.
Vue d'ensemble
1
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Language
15
15
years of professional experience
Expérience
Agent de service nettoyage
Nouvelle Méthode
Paris
2012.04
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Nettoyage quotidien des locaux, bureaux et espaces communs en respectant les normes d'hygiène.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
Cheffe d'équipe nettoyage
Novasol
Paris
2010.06 - Actuel
- Management d'une équipe de 3 personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
- Soutien et accompagnement des nouveaux arrivants dans leur intégration au sein de l'équipe.
- Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.
- Suivi des travaux, contrôle du bon déroulement en termes de sécurité, qualité et productivité, report auprès de la Direction.
- Instauration d'une ambiance de travail positive, maintien de la cohésion et de la motivation de l'équipe, recueil des remontées terrain.
- Mise en place et suivi d'un planning de travail pour optimiser la répartition des tâches et responsabilités.
- Identification et résolution des problèmes rencontrés par l'équipe, réponse à leurs questions et apport d'un soutien technique et opérationnel.
- Résolution des conflits internes et maintien d'un environnement de travail harmonieux.
Gardienne d'immeuble
Freitas Nettoyage
Le Kremlin Bicetre
2025.07 - 2025.08
- Veille au respect du règlement intérieur et à la tranquillité des résidents.
- Accueil et assistance aux résidents, prise en compte de leurs demandes et suivi des problèmes signalés.
- Nettoyage des parties communes de l'immeuble en se portant responsable de la salubrité des lieux, fournissant ainsi aux résidents un espace agréable et aux normes.
- Surveillance des lieux afin de détecter et signaler les problèmes de sécurité.
- Entretien des plantes et des espaces verts visant à préserver un cadre naturel agréable.
- Entretien régulier des espaces communs, nettoyage des sols et vitres pour assurer un environnement propre.
- Entretien de l'espace de parking extérieur.
- Gestion efficace des demandes et réclamations des clients pour assurer leur satisfaction.
- Veille au rangement et à l'état de propreté de la conciergerie, gestion des stocks de consommables.
- Réception des courriers et des colis et distribution à chaque destinataire, orientation des livreurs à l'étage si besoin.
Compétences
- Empathie envers les utilisateurs des locaux
- Motivation constante
- Adaptabilité aux différents environnements de travail
- Cordialité avec les clients
- Triage et recyclage des déchets
- Respect des protocoles sanitaires
- Respect des protocoles de nettoyage
- Nettoyage de locaux
- Protocoles de nettoyage
- Tri des déchets
- Entretien des surfaces
- Discrétion professionnelle
- Désinfection des sanitaires
- Règles de sécurité
- Procédures de nettoyage
- Entretien du matériel
- Rigueur professionnelle
- Sens du service client
- Vérification du matériel
- Traitement des tâches
- Gestion des priorités
- Désinfection des points de contact
- Tri sélectif
- Postures de manutention
- Bon relationnel
Personnalisé
Ilizandra , Ferreira , Gardienne d'immeuble , 0613702623, ili.ifi29@gmail.com, Brésilienne , 46 ans 29/03/1978 , Mariée , 31, rue Émile Zola , Villeneuve-Saint-Georges, 94190
Langues
Français
Opérationnel
Informations complémentaires
- Écologie
Chronologie
Gardienne d'immeuble
Freitas Nettoyage
2025.07 - 2025.08
Agent de service nettoyage
Nouvelle Méthode
2012.04
Cheffe d'équipe nettoyage
Novasol
2010.06 - Actuel