Profil professionnel
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Expérience
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Compétences
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Chronologie
OfficeManager
Ilham Chabate

Ilham Chabate

Assistante
Rognac

Profil professionnel

Dotée d’excellentes compétences en communication et d’un sens aigu de l’organisation, je m’engage à fournir un soutien exceptionnel aux équipes. Je souhaite intégrer votre entreprise pour contribuer au bon fonctionnement du service administratif.

Vue d'ensemble

17
17
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Manager commerciale

nature fruits
Marseille
09.2018 - 03.2023
  • Gestion administrative liée aux ventes, incluant la saisie des commandes, la facturation et le recouvrement.
  • Élaboration des propositions commerciales personnalisées selon les demandes spécifiques des clients, constitution et suivi de contrats, devis, courriers, mails.
  • Organisation des planning et tenue de l'agenda commun.
  • Elaboration de plan de communication : promotion d'un festival, publicitaire.
  • Réalisation de supports de communication: mailing, presse, réseaux sociaux.

Assistante de direction

Lycée saint Exupéry
Marseille
09.2009 - 09.2013
  • Accueil physique et téléphonique des parents d'élèves.
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
  • Gestion des tâches administratives : organisation des sorties scolaires, des interventions pédagogiques auprès des classes, notes de frais, suivi du budget.
  • Gestion du secrétariat de l'école et de la direction: agendas, messageries, appels téléphoniques.


Commerciale/chargée de clientèle

Soprenet
marseille
07.2007 - 01.2008
  • Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
  • Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
  • Préparation et envoi des devis, des documents techniques et des contrats aux clients.
  • Relance des clients par téléphone et par mail pour les retards de règlement.
  • Organisation et intégration du personnel d'entretien.

Conseillère en immobilier

Laforêt
marseille
07.2006 - 06.2007
  • Prospection de biens immobiliers afin de constituer un stock de biens types maisons et appartements.
  • Expertise de biens immobiliers, évaluation de la valeur des biens.
  • Mise en place de stratégies marketing pour promouvoir efficacement les biens immobiliers à vendre.
  • Réception des appels entrants, analyse de la situation, réponse aux besoins du client en initiant les actions nécessaires.
  • Création de petites annonces pour mise à la vente de biens, promotion multicanale.
  • Organisation et réalisation de visites de biens immobiliers par de potentiels acquéreurs.

Formation

BTS négociations et relation clients - management et commercial

Lycée Marcel Pagnol
Marseille
09.2004 - 06.2006

Baccalauréat - économique et social

Lycée St Exupéry
Marseille
09.2001 - 06.2004

Compétences

  • Gestion de projet : capacité à planifier, exécuter et finaliser des projets dans les délais et les budgets impartis
  • Leadership et management d'équipe
  • Communication : aptitude à communiquer avec efficacité, tant avec les équipes qu'avec la direction et les partenaires
  • Adaptabilité : expériences dans des environnements différents et en constante évolution, avec une grande capacité à gérer le changement
  • Bon sens relationnel

Informations complémentaires

  • Passion pour la randonnée.
  • Sport en salle.
  • Passion pour les cultures étrangères.
  • Activités associatives
  • Pâtisserie
  • Cuisine

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire

Chronologie

Manager commerciale

nature fruits
09.2018 - 03.2023

Assistante de direction

Lycée saint Exupéry
09.2009 - 09.2013

Commerciale/chargée de clientèle

Soprenet
07.2007 - 01.2008

Conseillère en immobilier

Laforêt
07.2006 - 06.2007

BTS négociations et relation clients - management et commercial

Lycée Marcel Pagnol
09.2004 - 06.2006

Baccalauréat - économique et social

Lycée St Exupéry
09.2001 - 06.2004

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