HUGO ANDREOLETY
CONSEILLER DE CLIENTELE SENIOR
FONTAINE
Profil professionnel
Je suis un conseiller clientèle expérimenté, je sais gérer un portefeuille clients et assurer le suivi avec efficacité et rapidité. De plus, je suis capable de présenter les produits et leurs caractéristiques avec pédagogie et promouvoir les nouvelles offres.
Vue d'ensemble
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Conseiller clientèle
Crédit Agricole
Grenoble Eaux Claires
2022.09 - Actuel
- Gestion et développement d'un portefeuille de clients
- Accompagnement des clients dans leur projet
- Traitement des risques
- Mise en place du système de recommandation
Conseiller de service client
Crédit Agricole
Grenoble Berriat
2022.04 - 2022.08
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes et mise en place de rebonds
- Traitement rapide et efficace des réclamations clients, tout en maintenant une attitude empathique et professionnelle.
- Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
Formation
Licence professionnelle - Assurance Banque Finance
IAE
Grenoble 2020.09 - 2021.07
BTS - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Lycée Marie Curie
Échirolles 2018.09 - 2020.07
Compétences
Défendre les offres de mon entreprise
Être relais d'informations
Demandeur et curieux
Informations complémentaires
- Rugby
- Voyages
- Cuisine
Chronologie
Conseiller clientèle
Crédit Agricole
2022.09 - Actuel
Conseiller de service client
Crédit Agricole
2022.04 - 2022.08
Licence professionnelle - Assurance Banque Finance
IAE
2020.09 - 2021.07
BTS - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Lycée Marie Curie
2018.09 - 2020.07