HOUDA MECELLEM
HOUSEKEEPING
CHARMES
Vue d'ensemble
2022
2022
years of professional experience
Expérience
Femme de chambre
CLUB MED
Samoëns,ARC 1600,VALTHORENS
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.
- Entretien des équipements de nettoyage et signalement des besoins de réparation ou de remplacement.
- Gestion des déchets en triant les matériaux recyclables et non recyclables selon les directives locales.
- Aspiration et lavage des sols afin de garantir un environnement propre et sécurisé.
- Réapprovisionnement des fournitures de toilette dans les sanitaires en veillant à ce qu'il ne manque jamais d'articles essentiels.
- Dépoussiérage des meubles et équipements en respectant les normes d'utilisation des produits d'entretien selon les types de surfaces.
- Nettoyage des fenêtres et miroirs pour assurer une présentation impeccable des espaces.
- Gestion des demandes spéciales de nettoyage des clients et des résidents en répondant rapidement et efficacement à leurs besoins.
- Assistance aux collègues pour les tâches de nettoyage lourdes ou complexes, collaboration efficace au sein de l'équipe.
- Prestations de ménage et services personnalisés pour une clientèle VIP, internationale et exigeante.
- Contrôle du mobilier et du bon fonctionnement des équipements, tels que les télévision et les lumières, dans les chambres.
- Inspection des chambres et des salles de bain pour détecter les éventuelles détériorations et réparations à effectuer.
- Récupération et comptage du linge sale dans les chambres pour la mise au nettoyage.
- Installation des lits supplémentaires et des lits enfants.
- Nettoyage et préparation de [Nombre] chambres par jour selon les standards qualité de l'hôtel.
- Mise en place des produits d'accueil dans les chambres avec une présentation soignée.
- Approvisionnement des salles de bain en produits d'hygiène.
- Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, signalement des besoins d'approvisionnement.
- Rangement des chambres durant le séjour des clients selon leurs habitudes et leurs demandes.
- Veille à la bonne tenue des chambres et des espaces communs selon les standards qualité de l'hôtel.
Femme de chambre
IBIS
AVIGNON
2021.02 - 2021.03
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.
- Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, signalement des besoins d'approvisionnement.
Femme de chambre
HOTEL MERCURE
Avignon
2021.01 - 2021.02
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, signalement des besoins d'approvisionnement.
- Rangement des chambres durant le séjour des clients selon leurs habitudes et leurs demandes.
- Veille à la bonne tenue des chambres et des espaces communs selon les standards qualité de l'hôtel.
- Approvisionnement des salles de bain en produits d'hygiène.
- Mise en place des produits d'accueil dans les chambres avec une présentation soignée.
- Nettoyage et préparation de [Nombre] chambres par jour selon les standards qualité de l'hôtel.
- Rangement du linge dans l'espace de stockage de manière ordonnée, inventaires réguliers.
- Installation des lits supplémentaires et des lits enfants.
- Récupération et comptage du linge sale dans les chambres pour la mise au nettoyage.
- Contrôle du mobilier et du bon fonctionnement des équipements, tels que les télévision et les lumières, dans les chambres.
- Service des petits déjeuners en chambre à la demande des clients, débarrassage des plateaux repas.
- Gestion des demandes spéciales de nettoyage des clients et des résidents en répondant rapidement et efficacement à leurs besoins.
- Dépoussiérage des meubles et équipements en respectant les normes d'utilisation des produits d'entretien selon les types de surfaces.
- Réapprovisionnement des fournitures de toilette dans les sanitaires en veillant à ce qu'il ne manque jamais d'articles essentiels.
- Aspiration et lavage des sols afin de garantir un environnement propre et sécurisé.
- Gestion des déchets en triant les matériaux recyclables et non recyclables selon les directives locales.
Formation
Licence 3 - PERMIS EXPLOITATION ET HACCP HYGIENES
UMIH
VOSGES 2023.11 - 2023.12
CAP - CUISINE SERVICE
ECOLE HOTELLIERE
Avignon 2011.10 - 2011.12
Compétences
- Empathie et écoute active
- Motivation constante
- Réactivité face aux demandes imprévues
- Rigueur et attention aux détails
- Esprit d'équipe
- Résistance physique
- Polyvalence
- Minutie
- Autonomie dans le travail
- Règles d'hygiène
- Sens de l'observation
- Sens de l'organisation
- Rapidité d'exécution
- Sens du service client
- Mise en blanc
- Approvisionnement des mini-bars
- Service de recouche
- Inspection de chambres
- Préparation des chambres
- Rapidité et efficacité
- Gestion du temps efficace
- Respect des protocoles sanitaires
- Adaptabilité aux changements
- Gestion du linge
- Ponctualité
- Procédures de nettoyage
Informations complémentaires
- Gastronomie
- Cuisine
- Musique
Langues
Espagnol
Notions
Français
Langue maternelle
Arabe
Courant
Chronologie
Licence 3 - PERMIS EXPLOITATION ET HACCP HYGIENES
UMIH
2023.11 - 2023.12
Femme de chambre
IBIS
2021.02 - 2021.03
Femme de chambre
HOTEL MERCURE
2021.01 - 2021.02
CAP - CUISINE SERVICE
ECOLE HOTELLIERE
2011.10 - 2011.12
Femme de chambre
CLUB MED