Hélène CLERGUE
Directeur du Développement Commercial et des Ventes
Beauzelle
Profil professionnel
Avec 30 ans d'expérience dans la distribution et l'industrie, je combine une expertise approfondie en management, en stratégie de vente et en gestion de projets transversaux.
Mon parcours m’a permis de développer des compétences clés en accompagnement des équipes commerciales et en optimisant les processus de formation, notamment à travers mon rôle de Directrice de la Formation où j'ai piloté des programmes alignés sur des objectifs commerciaux et de performance.
En tant que leader, j’ai su fédérer des équipes autour de projets ambitieux, tout en soutenant la force de vente et nos clients pour améliorer leur productivité et leur satisfaction. Mon approche de la gestion des talents couplée à ma vision stratégique, me positionne comme la candidate idéale pour contribuer au développement et à la performance de votre organisation.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
1996
1996
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
DIRECTRICE FORMATION
ETEX France BP
Avignon (84)
01.2010 - Actuel
- Management d'une équipe de formateurs à l'échelle nationale
- Déploiement et vente de formations pour les clients (négoces, entreprises)
- Analyse des besoins, élaboration des programmes et gestion du budget
- Collaboration transversale avec les directions commerciales pour booster les ventes.
FORMATRICE TECHNIQUE DE VENTE
ETEX France BP
Avignon (84)
05.2008 - 12.2009
- Organisation et animation de formations nationales.
- Création de supports pédagogiques
- Evaluation des acquis et suivi des objectifs.
- Référent technique et supervision des formateurs
- Veille pédagogique pour améliorer la qualité.
RESPONSABLE FORMATION
CHAUSSON MATERIAUX
Fenouillet (31)
01.2007 - 04.2008
- Gestion des formations pour les responsables d'agence (intégration, procédures, outils).
- Pilotage des formations obligatoires (CACES, FIMO, FCOS).
- Recrutement et partenariats avec l'ANPE et les écoles.
- Reporting à la direction et collaboration sur les objectifs de développement des compétences.
RESPONSABLE D'AGENCE
CHAUSSON MATERIAUX
Fenouillet (31)
11.1999 - 12.2006
- Supervision des activités de l'agence et suivi des indicateurs de performance.
- Définition des objectifs pour augmenter le CA et la satisfaction client.
- Négociation avec les fournisseurs pour optimiser les conditions commerciales.
ADJOINTE RESPONSABLE D'AGENCE
CHAUSSON MATERIAUX
Fenouillet (31)
04.1999 - 10.1999
- Collaboration avec le chef d'agence pour définir les objectifs .
- Analyse des besoins opérationnels et mise en place de plans d'action.
- Développement de stratégies commerciales.
- Encadrement et formation des équipes.
RESPONSABLE DE L'ACCUEIL COMMERCIAL
CHAUSSON MATERIAUX
Fenouillet (31)
01.1997 - 03.1999
- Management opérationnel de 5 personnes.
- Animation commerciale, présentation des nouveautés.
- Évaluation de la qualité d'accueil et du service client.
- Organisation d'événements pour fidéliser les entreprises.
- Développement du portefeuille client par fidélisation et prospection ciblée.
RESPONSABLE DE LA GESTION DES STOCKS
CHAUSSON MATERIAUX
Fenouillet (31)
01.1996 - 12.1996
- Développement de la relation avec les fournisseurs en Gros et Second Oeuvre.
- Réception et contrôle des livraisons.
- Suivi des stocks pour éviter ruptures et excédents.
- Optimisation de l'espace de stockage et contrôle de la cohérence stock physique/informatique.
- Gestion des retours de produits non conformes.
INTERLOCUTRICE COMMERCIALE
CHAUSSON MATERIAUX
Saint-Orens (31)
09.1995 - 12.1995
- Gestion d'un portefeuille clients (professionnels et particuliers) : accueil, conseil, devis et vente.
- Traitement des demandes et gestion des litiges.
- Prospection téléphonique et prise de rendez-vous.
- Élaboration d'argumentaires commerciaux.
- Collaboration avec les commerciaux terrain.
Formation
Master 2, Sciences Physiques - Chimie
UNIVERSITE PAUL SABATIER
ToulouseCompétences
Leadership d'équipe
Management
Stratégie de vente
Analyse de marché et des opportunités
Élaboration de plans d'action
Développement du chiffre d'affaires
Leadership inspirant
Agilité, flexibilité et adaptation aux changements
Gestion de projets transversaux
Esprit d'initiative
Créativité
Pédagogie
Rigueur
Sens de l'organisation
Aisance orale et écrite
Informations complémentaires
- Gastronomie
- Passion pour le cheval
- Cinéma
- Voyages
Langues
Français
Langue maternelle
Espagnol
Courant
Anglais
Intermédiaire
Frise chronologique
DIRECTRICE FORMATION
ETEX France BP
01.2010 - Actuel
FORMATRICE TECHNIQUE DE VENTE
ETEX France BP
05.2008 - 12.2009
RESPONSABLE FORMATION
CHAUSSON MATERIAUX
01.2007 - 04.2008
RESPONSABLE D'AGENCE
CHAUSSON MATERIAUX
11.1999 - 12.2006
ADJOINTE RESPONSABLE D'AGENCE
CHAUSSON MATERIAUX
04.1999 - 10.1999
RESPONSABLE DE L'ACCUEIL COMMERCIAL
CHAUSSON MATERIAUX
01.1997 - 03.1999
RESPONSABLE DE LA GESTION DES STOCKS
CHAUSSON MATERIAUX
01.1996 - 12.1996
INTERLOCUTRICE COMMERCIALE
CHAUSSON MATERIAUX
09.1995 - 12.1995
Master 2, Sciences Physiques - Chimie
UNIVERSITE PAUL SABATIER
Les gens que vous connaissez peuvent-être
David Le PessecDavid Le Pessec
Cadre commercial à EtexCadre commercial à Etex
Joshua RhodesJoshua Rhodes
Despatch Officer à Promat/EtexDespatch Officer à Promat/Etex
Raline CerqueiraRaline Cerqueira
Salesforce Business Process Manager and Pricing Analyst à ETEX PTY LTD.Salesforce Business Process Manager and Pricing Analyst à ETEX PTY LTD.